L’épuisement professionnel est un syndrome psychologique qui émerge comme une réponse prolongée aux stresseurs interpersonnels chroniques sur le lieu de travail. Les principales caractéristiques de l’épuisement professionnel sont une fatigue accablante, des sentiments de cynisme et de détachement par rapport au travail, ainsi qu’un sentiment d’inefficacité et de manque d’accomplissement. L’épuisement est décrit comme une usure, une perte d’énergie, un épuisement, une débilitation et une fatigue. Le cynisme est décrit comme des attitudes négatives ou inappropriées envers les clients, de l’irritabilité, une perte d’idéal et un retrait. L’inefficacité est décrite comme une productivité ou une capacité réduite, un faible moral et une incapacité à faire face. Prévenir l’épuisement professionnel est crucial, car il peut avoir des conséquences graves tant pour l’employeur que pour l’employé.
Les principaux facteurs de risque du burn-out sont liés à la charge de travail, au contrôle, à la récompense, à la communauté, à l’équité et aux valeurs.
Charge de travail élevée
La surcharge de travail contribue au burn-out en épuisant la capacité des personnes à répondre aux exigences du poste. Lorsque ce type de surcharge est une condition chronique de l’emploi, il y a peu d’opportunités de se reposer, de récupérer et de rétablir l’équilibre.
Manque de contrôle
Il y a un risque plus élevé de burn-out lorsque les employés perçoivent un manque d’autonomie dans la prise de décisions qui affectent leur travail.
Récompense insuffisante
Une reconnaissance et une récompense insuffisantes (qu’elles soient financières, institutionnelles ou sociales) augmentent la vulnérabilité des personnes au burn-out, car elles dévalorisent à la fois le travail et les travailleurs, et sont étroitement associées à des sentiments d’inefficacité.
Relations tendues au travail
L’environnement interpersonnel au travail est très important. Lorsqu’il y a un manque de soutien et de confiance, le risque de burn-out est alors plus grand.
Manque d’équité
L’équité est la mesure dans laquelle les décisions au travail sont perçues comme étant justes et équitables. Lorsque les personnes ne sont pas traitées avec le respect approprié, le cynisme, la colère et l’hostilité sont susceptibles d’émerger.
Évaluez combien d’heures vous travaillez par semaine et si vos tâches correspondent à votre motivation et à vos compétences. Essayez de négocier les conditions de travail avec vos collègues et la direction. Parfois, même de petites étapes aident – par exemple, prendre plus de temps pour se reposer ou déléguer certaines tâches ou un projet.
Relations de soutien
Essayez de trouver du soutien auprès de vos collègues et des personnes qui vous sont proches. S’il y a des conflits non résolus au travail, évaluez s’il existe un moyen de les résoudre. Si nécessaire, demandez de l’aide au représentant RH de votre entreprise, à un coach ou à un psychologue.
Équilibre travail-vie personnelle
Soyez attentif à votre capacité à vous déconnecter et à vous détacher du travail pendant votre temps libre, surtout lorsque vous travaillez à domicile. Si vous travaillez à domicile, essayez de séparer votre espace de travail de votre espace personnel. Essayez de gérer les distractions – vérifiez les notifications et les e-mails uniquement pendant les heures de travail, à des intervalles spécifiques.
Pauses
Essayez de prendre des pauses pendant votre journée de travail. Même 5-10 minutes aident parfois à vous changer les idées et à vous détendre un moment. Vous pouvez essayer de faire des exercices de pleine conscience.
Vous pouvez trouver quelques exercices ici :
https://www.mindful.org/mindfulness-meditation-guided-practices/