Il y a beaucoup de discussions autour de la santé mentale, mais savons-nous vraiment ce qu’elle englobe ?
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) définit la santé mentale comme “un état de bien-être mental qui permet aux gens de faire face aux stress de la vie, de réaliser leurs capacités, d’apprendre et de bien travailler, et de contribuer à leur communauté”.
Des charges de travail élevées, un contenu de travail stressant, monotone ou peu clair, une “culture de travail toxique, la discrimination et d’autres situations peuvent entraîner du stress, un épuisement professionnel et une mauvaise santé mentale générale, ce qui impacte non seulement le bien-être de l’individu mais aussi l’entreprise.
En effet, nous savons que les employés souffrant de problèmes de santé mentale ont des taux de productivité inférieurs et une augmentation de l’absentéisme voire des taux de roulement.
Certaines industries, départements ou postes spécifiques peuvent être plus à risque que d’autres, mais il existe des situations courantes qui peuvent avoir un impact négatif sur le bien-être et la santé mentale au travail. Dans une étude demandée par le comité EMPL du Parlement européen, intitulée “Exigences minimales de santé et de sécurité pour la protection de la santé mentale au travail”, certains des principaux déclencheurs courants à surveiller sont répertoriés :
Tous ces éléments, pendant de longues périodes, sont connus pour provoquer de l’anxiété, du stress, un épuisement mental, une perte d’intérêt, de l’ennui, etc. Et peuvent avoir des répercussions dangereuses sur l’employé et l’entreprise.
Alors, où commence la responsabilité de l’employeur ?
Au niveau international, les Nations Unies ont une liste de toutes les normes relatives au droit à la santé physique et mentale répertoriées par ordre hiérarchique, mais rien ne cible spécifiquement la santé mentale au travail. Quelque chose que l’OMS et l’OIT (Organisation mondiale de la santé et Organisation internationale du travail) demandent avec la crise COVID est de mettre en lumière cette nouvelle épidémie, estimant une perte de 12 milliards de jours de travail par an due à la dépression et à l’anxiété.
Au niveau de l’Union européenne, il n’existe pas de réglementations claires, principalement des lignes directrices. C’est pourquoi, selon le pays dans lequel vous vous trouvez, il est essentiel de vous renseigner auprès de vos départements RH et juridique pour être à jour avec les dernières exigences légales nationales.
Cependant, dans la plupart des pays, les employeurs ont des obligations légales en ce qui concerne la santé mentale de leur personnel, relevant des “Réglementations en matière de santé et de sécurité”.
Il s’agit généralement de tous et/ou de certains des éléments suivants :
Si ces exigences légales ne sont pas remplies ou sont enfreintes, les employés peuvent ressentir le besoin d’agir.
Dans la situation où un employé estime que sa santé mentale a été mise en danger sur le lieu de travail, voici certaines des actions qu’il pourrait potentiellement choisir d’entreprendre en fonction du degré de gravité et du soutien mis en place :
Lorsque le soutien mis en place sur le lieu de travail ne répond pas aux attentes ou n’est pas suffisant, demander une aide médicale en dehors de la sphère professionnelle est généralement l’étape suivante.
Si un employé a une condition de santé mentale diagnostiquée, il peut avoir droit de demander des aménagements raisonnables en vertu des lois sur le handicap. Ces aménagements pourraient inclure des changements de charge de travail, des horaires flexibles ou des ajustements de leur environnement de travail.
S’ils estiment que leur situation n’est pas traitée correctement, les employés peuvent exprimer leurs préoccupations à leurs superviseurs immédiats, managers ou départements RH.
Si le lieu de travail dispose d’un syndicat ou de représentants des employés, les employés peuvent demander de l’aide pour traiter les problèmes au travail, y compris ceux liés à la santé mentale.
Si les préoccupations de l’employé concernent un comportement illégal ou contraire à l’éthique de l’employeur qui met en danger la santé mentale, ils pourraient être protégés en tant que lanceurs d’alerte en vertu de certaines lois.
Dans les cas les plus extrêmes, les employés peuvent décider d’engager une action en justice contre leur employeur.
Ces actions peuvent concerner des plaintes pour discrimination ou des plaintes pour santé et sécurité, par exemple.
Encore une fois, il est important de se rappeler que cela dépendra de l’industrie et du pays dans lequel votre entreprise est implantée et opère.
Dans un article précédent, nous avons examiné les éléments essentiels pour les employeurs lorsqu’il s’agit de soutenir le bien-être et la santé mentale de leur équipe.
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À propos de l’auteur
Rédactrice de contenu en psychologie chez Siffi
Morgane crée un contenu empathique et engageant qui rend les conversations sur la santé mentale plus humaines et accessibles. Chez Siffi, elle combine narration et stratégie pour favoriser une culture de soin et de connexion au sein de l’entreprise.
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