Chaque année depuis 1992, le 10 octobre est la Journée de la sensibilisation à la santé mentale. L’occasion d’attirer l’attention du monde sur l’épidémie qu’est la mauvaise santé mentale.
Cette année, le thème choisi nous parle encore plus car il se concentre sur l’épuisement professionnel au travail. Un sujet que nous abordons tous les jours alors que de plus en plus de personnes en souffrent.
Pour vous donner une idée, une étude au Royaume-Uni montre que un sur cinq travailleurs (20 %) a dû prendre un congé l’année dernière en raison d’une mauvaise santé mentale causée par la pression ou le stress en 2024.
La même étude observe que les jeunes générations (18-24 ans) sont plus à risque de devoir prendre un congé pour raisons de santé mentale (34 %) que leurs aînés (15 % pour les personnes de plus de 55 ans).
L’insécurité de l’emploi, les charges de travail élevées et le harcèlement, combinés à un mauvais sommeil et à des crises du coût de la vie, font que la grande majorité des répondants à l’enquête (plus de 90 %) ont exprimé avoir ressenti un stress extrême au cours de l’année écoulée.
Heureusement, l’enquête met également en lumière ce qui peut aider à alléger ce stress menant souvent à l’épuisement professionnel comme un système de soutien personnel et professionnel, (famille et collègues), des managers accessibles, une configuration de travail flexible ainsi qu’un soutien et une formation en santé mentale au travail.
Si vous pensez encore que ce n’est pas la responsabilité de l’employeur, jetez un œil à l’histoire partagée par notre collègue sur son LinkedIn sur le précédent estonien (En estonien, cliquez pour voir la traduction).
Oui, l’épuisement professionnel affecte le bien-être de l’individu de manière plus évidente, mais il a également des répercussions considérables sur l’entreprise. Il est dans l’intérêt de tous de travailler ensemble pour le prévenir.
la perte d’intérêt et la fatigue sont des signes majeurs d’épuisement professionnel
Identifier les signes
L’épuisement professionnel ne survient pas du jour au lendemain. Il est une réponse à une exposition prolongée à des facteurs de stress et des déclencheurs dans le milieu de travail. Il est presque indétectable au début car les symptômes peuvent conduire à d’autres diagnostics.
Si non traité, après un certain temps, l’individu se sentira généralement extrêmement fatigué, détaché de ses tâches, et cynique à propos de l’entreprise et de son rôle et de sa valeur en son sein. Cela affectera sa productivité, son moral et son engagement envers le travail et l’équipe.
Mental Health UK propose de rester vigilant et de pouvoir identifier les 7 principaux symptômes de l’épuisement professionnel en soi-même et chez les autres autour de nous:
devenir isolé
fatigue inexpliquée
performance réduite
négliger les soins personnels
se sentir dépassé
désintéressé
tension et stress
Identifier les symptômes est une chose, mais comprendre ce qui les cause est le meilleur moyen de prévenir l’épuisement professionnel.
Reconnaître les facteurs de risque/causes
Voici les 7 principaux facteurs de risque:
Charge de travail élevée: la surcharge de travail contribue à l’épuisement professionnel en épuisant la capacité des personnes à répondre aux exigences du travail. Lorsqu’un tel surmenage est une condition de travail chronique, il y a peu d’opportunités de se reposer, de récupérer et de rétablir l’équilibre.
Manque de contrôle: il y a un plus grand risque d’épuisement professionnel lorsque les employés perçoivent un manque d’autonomie lors de la prise de décisions affectant leur travail.
Récompense insuffisante: une reconnaissance et une récompense insuffisantes (qu’elles soient financières, institutionnelles ou sociales) augmentent la vulnérabilité des personnes à l’épuisement professionnel car elles dévalorisent à la fois le travail et les travailleurs et sont étroitement associées à des sentiments d’inefficacité.
Relations tendues au travail: l’environnement interpersonnel au travail est très important. Lorsqu’il y a un manque de soutien et de confiance, le risque d’épuisement professionnel est plus grand.
Manque d’équité: l’équité est la mesure dans laquelle les décisions au travail sont perçues comme étant équitables et justes. Lorsque les gens ne sont pas traités avec le respect approprié, le cynisme, la colère, et l’hostilité sont susceptibles de surgir.
Manque de clarté: ne pas savoir pourquoi nous faisons les choses rend très difficile de rester engagé et productif. Quand les gens manquent de clarté dans leur travail, ils ont tendance à se sentir impuissants et insignifiants.
Pression temporelle déraisonnable: bien que des périodes de rush puissent être acceptables dans certaines conditions, une pression temporelle déraisonnable crée des objectifs intenables et crée un sentiment d’échec chez les employés.
Dans cet article, nous avons essayé de rassembler autant d’informations que possible sur la prévention et la surveillance des signes d’épuisement professionnel.
Bien sûr, nous sommes tous différents et gérons les situations différemment, ce qui signifie que vous ou quelqu’un que vous connaissez pourriez souffrir d’épuisement professionnel sans ressentir tous ou une partie de ces symptômes. En cas de doute, nous vous conseillons de toujours parler à quelqu’un en qui vous avez confiance, un collègue ou un professionnel de la santé pour obtenir des conseils.
Tarmo Pihl est le Cofondateur et PDG de Siffi, une plateforme dédiée à l'amélioration du bien-être des employés grâce au soutien en santé mentale, y compris le conseil, le coaching et la pleine conscience. Avec une solide expérience dans le lancement de startups percutantes, il est passionné par la création de solutions innovantes qui répondent aux défis des environnements de travail modernes et améliorent l'accessibilité mondiale aux services de santé mentale.
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