Le pouvoir du leadership tranquille

Paper boats

Malgré ce que nous avons vu dans les films et la littérature des années 1990 et du début des années 2000, il n’est pas nécessaire d’être bruyant et extraverti pour être un leader respecté et efficace.

En y regardant de plus près, nous constatons un changement.

Les jours où l’on attendait des leaders qu’ils se présentent, exposent la vision et retournent à leur bureau (d’angle) sont révolus (ou sont en train de l’être).

Aujourd’hui, les équipes attendent des leaders qu’ils travaillent main dans la main avec eux. Pas seulement parler sans agir, mais marcher à leurs côtés.

Certains le font. Certains réussissent à marcher plus qu’à parler. Cela est souvent appelé leadership silencieux : plutôt que de diriger, vous invitez les gens à vous rejoindre alors que vous travaillez avec eux (selon la définition de l’auteure Karen Grosz)

Grosz parle de diriger par la reconnaissance plutôt que par les attentes, en célébrant ce que vous souhaitez voir se répéter jusqu’à ce que cela devienne la norme, et de la capacité d’écouter quand rien n’est dit.

Cela peut sembler étrange pour beaucoup, mais lorsqu’il est bien fait, cela peut être très efficace.

Qu’est-ce que le leadership silencieux ?

Le leadership silencieux est un choix conscient de diriger avec un accent sur l’ouverture d’esprit et la douceur. Il s’agit d’être abordable, apprécié, respecté, compatissant – gentil, si vous voulez – et de communiquer avec les gens en utilisant une approche individuelle plutôt que le format habituel d’un à plusieurs (source)

L’auteur David Rock présente six principaux aspects du leadership silencieux :

  1. Augmenter la conscience de soi. C’est seulement en se connaissant bien, leurs compétences et leurs défauts, que les leaders pourront bien diriger.
  2. Apaiser la voix intérieure. Cela signifie que les leaders doivent travailler dur pour rester aussi impartiaux que possible et calmer leurs idées préconçues pour rester équitables.
  3. Gérer l’attention. Il incombe au leader d’aider les membres de leur équipe à se concentrer sur les tâches appropriées et les objectifs clairs.
  4. Favoriser la perspicacité : le rôle du leader n’est pas de donner toutes les réponses. Un leader silencieux doit encourager son personnel à s’approprier leur parcours vers la solution en posant les bonnes questions.
  5. Soutenir l’autonomie. De même, les leaders silencieux permettent l’autonomie au sein de leur équipe et célèbrent l’engagement et l’innovation.
  6. Développer de nouvelles habitudes de pensée. Plutôt que de protéger “comme cela a toujours été fait”,  un leader silencieux encouragera le développement de nouvelles idées et habitudes pour la croissance personnelle et professionnelle de chacun.

Maîtrisez l'art de diriger avec le cœur.

Passer à un style de leadership discret nécessite de désapprendre les anciennes habitudes et de développer une profonde conscience de soi. Nos programmes de coaching sont conçus pour aider les dirigeants à trouver leur voix unique tout en permettant à leurs équipes de briller.

Quiet does not mean passive

The term quiet might have a negative connotation for some. But it does not mean being “too nice” or even passive, as critics might say. It simply means that the leader puts the team at the center, and within that team, chooses to give space for each individual to blossom and share their unique skills and qualities. To do so, the leader takes a step back from the microphone and gives the stage to the employees, all the while still guiding the steering wheel.

Quiet leaders believe that by nurturing the individual it will make the team stronger and encourage innovation and collaboration.

Équipez vos managers avec des outils de leadership attentif.

Voulez-vous favoriser une culture d'écoute profonde et de sécurité psychologique ? Nos ateliers interactifs offrent aux managers des cadres pratiques pour la communication en tête-à-tête et l'autonomisation des équipes.

Leadership discret et bien-être au travail

La raison pour laquelle nous explorons le leadership discret aujourd’hui est que nous pensons qu’il peut avoir un impact positif sur le bien-être mental au travail.

En favorisant la croissance personnelle, l’écoute attentive et la conscience de soi, le leadership discret peut certainement soutenir un environnement de travail plus sain en réduisant le stress, l’anxiété ou la pression induits par le travail grâce à :

  • Favoriser la sécurité psychologique (les gens se sentent plus en sécurité pour partager leurs pensées et idées)
  • Autonomiser l’individu (les gens veulent se sentir capables de contribuer et de faire partie de quelque chose)
  • Croissance individuelle (en aidant l’individu, le leader discret aide l’équipe)
  • Augmenter la collaboration (en pratiquant l’écoute attentive, les gens sont plus à l’aise pour partager et demander de l’aide)

Par où commencer ?

Cette manière de diriger est accessible à tous, mais il sera bien sûr plus facile d’adopter le leadership discret si vous êtes familier avec ces approches :

  • Vous n’hésitez pas à montrer de la compassion
  • Vous préférez l’approche individuelle plutôt qu’une solution unique pour tous
  • Vous n’avez aucun problème à admettre lorsque vous avez tort ou que vous ne savez pas quelque chose. Vous pouvez demander de l’aide
  • Vous observez et remarquez. Vous prêtez attention et écoutez à la fois les introvertis et les extravertis.
  • Vous offrez du soutien et des conseils plutôt que des réponses toutes faites

Il existe de nombreuses variantes du leadership, et là aussi, le concept de taille unique ne fonctionne pas.

Chez Siffi, nous pensons que tout le monde, avec le bon soutien et les bons conseils, peut trouver sa façon de diriger et d’être dirigé, ce qui créera le meilleur environnement pour la croissance professionnelle et personnelle. Nous comprenons également que trouver ces voies peut demander des essais et des erreurs et nous soutenons les entreprises et leurs équipes tout au long de ce parcours.

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Questions fréquemment posées

Pas du tout. Bien que les introvertis puissent trouver certains aspects du leadership silencieux naturels, tels que l’écoute attentive et l’observation 1:1, c’est une stratégie de leadership, pas un trait de personnalité. Les leaders extravertis peuvent pratiquer le leadership silencieux en prenant volontairement du recul pour donner la parole à leur équipe et en se concentrant à poser des questions puissantes plutôt que de fournir des réponses immédiates.

Le leadership discret réduit la “pression de performance” souvent ressentie dans les environnements hiérarchiques. En favorisant la sécurité psychologique et l’autonomie, les dirigeants permettent aux employés de travailler en accord avec leurs points forts. Parce que les leaders discrets “écoutent quand rien n’est dit,” ils sont souvent les premiers à remarquer des signes subtils de stress ou de retrait avant qu’ils ne dégénèrent en un épuisement professionnel complet.

En réalité, c’est le contraire qui est vrai. Parce que les leaders discrets établissent des relations profondes et individuelles basées sur le respect mutuel, leurs retours sont souvent mieux reçus. Lorsqu’un leader est reconnu pour être juste et impartial (maîtrisant sa voix intérieure), les employés sont plus susceptibles de considérer les critiques constructives comme un outil de croissance plutôt qu’une attaque personnelle.

Cela commence par changer ce que l’entreprise récompense. Au lieu de ne célébrer que les voix les plus fortes dans la salle, les organisations devraient mettre en avant les leaders qui développent leurs équipes, favorisent l’innovation par l’autonomie et maintiennent des taux de rétention élevés. Le coaching professionnel est souvent la manière la plus efficace d’aider les managers à adopter ce style plus observateur et de soutien.

Le succès n’est pas toujours bruyant.

Découvrez comment les organisations progressistes s’éloignent du leadership à taille unique pour créer des environnements où chaque individu, introverti ou extraverti, peut s’épanouir.

À propos de l’auteur

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Tarmo Pihl

Cofondateur, PDG chez Siffi

Tarmo Pihl est le Cofondateur et PDG de Siffi, une plateforme dédiée à l'amélioration du bien-être des employés grâce au soutien en santé mentale, y compris le conseil, le coaching et la pleine conscience. Fort d'une solide expérience dans le lancement de startups percutantes, il est passionné par la création de solutions innovantes qui répondent aux défis des environnements de travail modernes et améliorent l'accessibilité mondiale aux services de santé mentale.

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