Le pouvoir du leadership tranquille

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Malgré ce que nous avons vu dans les films et la littérature dans les années 1990 et au début des années 2000, il n’est pas nécessaire d’être bruyant et extraverti pour être un leader respecté et efficace.

Si nous regardons bien, nous voyons un changement.

Les jours où l’on s’attendait à ce que les leaders se présentent, exposent la vision et retournent à leur bureau (d’angle) sont révolus (ou en passe de l’être).

Aujourd’hui, les équipes attendent des leaders qu’ils travaillent main dans la main avec elles. Non seulement qu’ils parlent, mais qu’ils marchent à leurs côtés.

Certains le font. Certains parviennent à marcher plus qu’ils ne parlent. Cela est souvent appelé leadership silencieux : au lieu de diriger, vous invitez les gens à vous rejoindre pendant que vous travaillez avec eux (comme défini par l’auteure Karen Grosz)

Grosz parle de diriger avec appréciation plutôt qu’avec des attentes, de célébrer ce que vous voulez voir répété jusqu’à ce que cela devienne la norme, et de la capacité à écouter quand rien n’est dit.

Cela peut sembler étrange à beaucoup, mais quand c’est bien fait, cela peut être très efficace.

Qu’est-ce que le leadership silencieux ?

Le leadership silencieux est un choix conscient de diriger avec un accent sur l’ouverture d’esprit et la douceur. Il s’agit d’être accessible, apprécié, respecté, compatissant – gentil, si vous voulez – et de communiquer avec les gens en utilisant une approche individuelle plutôt que le format typique de un-à-plusieurs (source)

L’auteur David Rock donne six aspects principaux du leadership silencieux :

  1. Augmenter la conscience de soi. Ce n’est qu’en se connaissant bien, leurs compétences et leurs défauts, que les leaders pourront bien diriger.
  2. Apprivoiser la voix intérieure. Cela signifie que les leaders doivent travailler dur pour rester aussi impartiaux que possible et faire taire leurs idées préconçues pour rester justes.
  3. Gérer l’attention. C’est le rôle du leader d’aider les membres de son équipe à se concentrer sur les tâches appropriées et les objectifs clairs.
  4. Promouvoir l’intuition : ce n’est pas le rôle du leader de donner toutes les réponses. Un leader silencieux devrait encourager son personnel à s’approprier leur parcours vers la solution en posant les bonnes questions.
  5. Soutenir l’autonomie. De même, les leaders silencieux permettent l’autonomie au sein de leur équipe et célèbrent l’engagement et l’innovation.
  6. Développer de nouvelles habitudes de pensée. Plutôt que de protéger “la façon dont les choses ont toujours été faites”,  un leader silencieux encouragera le développement de nouvelles idées et habitudes pour la croissance personnelle et professionnelle de chacun.

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Passer à un style de leadership discret nécessite de désapprendre les anciennes habitudes et de développer une profonde conscience de soi. Nos programmes de coaching sont conçus pour aider les dirigeants à trouver leur voix unique tout en permettant à leurs équipes de briller.

Silencieux ne signifie pas passif

Le terme silencieux peut avoir une connotation négative pour certains. Mais cela ne signifie pas être “trop gentil” ou même passif, comme pourraient le dire les critiques. Cela signifie simplement que le leader place l’équipe au centre, et au sein de cette équipe, choisit de donner à chaque individu l’espace pour s’épanouir et partager ses compétences et qualités uniques. Pour ce faire, le leader prend du recul par rapport au microphone et donne la scène aux employés, tout en continuant à guider le volant.

Les leaders silencieux croient qu’en nourrissant l’individu, cela rendra l’équipe plus forte et encouragera l’innovation et la collaboration.

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Leadership discret et bien-être au travail

La raison pour laquelle nous explorons le leadership discret aujourd’hui est que nous croyons qu’il peut avoir un impact positif sur le bien-être mental sur le lieu de travail.

En favorisant la croissance personnelle, l’écoute attentive et la conscience de soi, le leadership discret peut certainement soutenir un environnement de travail plus sain en réduisant le stress, l’anxiété ou la pression induits par le travail grâce à :

  • Favoriser la sécurité psychologique (les gens se sentent plus en sécurité pour partager leurs pensées et idées)
  • Autonomiser l’individu (les gens veulent se sentir capables de contribuer et de faire partie de quelque chose)
  • Croissance individuelle (en aidant l’individu, le leader discret aide l’équipe)
  • Augmenter la collaboration (en pratiquant l’écoute attentive, les gens sont plus à l’aise pour partager et demander de l’aide)

Par où commencer ?

Cette manière de diriger est accessible à tous, mais il sera bien sûr plus facile d’adopter le leadership discret si vous êtes familier avec ces approches :

  • Vous n’hésitez pas à montrer de la compassion
  • Vous préférez l’approche individuelle plutôt qu’une solution unique pour tous
  • Vous n’avez aucun problème à admettre lorsque vous avez tort ou que vous ne savez pas quelque chose. Vous pouvez demander de l’aide
  • Vous observez et remarquez. Vous prêtez attention et écoutez à la fois les introvertis et les extravertis.
  • Vous offrez du soutien et des conseils plutôt que des réponses toutes faites

Il existe de nombreuses variantes du leadership, et là aussi, le concept de taille unique ne fonctionne pas.

Chez Siffi, nous croyons que tout le monde, avec le bon soutien et les bons conseils, peut trouver sa façon de diriger et d’être dirigé, ce qui créera le meilleur environnement pour la croissance professionnelle et personnelle. Nous comprenons également que trouver ces voies peut demander des essais et des erreurs et nous soutenons les entreprises et leurs équipes tout au long de ce parcours.

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Questions fréquemment posées

Pas du tout. Bien que les introvertis puissent trouver certains aspects du leadership tranquille naturels, comme l’écoute attentive et l’observation 1:1, il s’agit d’une stratégie de leadership, et non d’un trait de personnalité. Les leaders extravertis peuvent pratiquer le leadership tranquille en prenant volontairement du recul pour donner à leur équipe le “micro” et en se concentrant sur le fait de poser des questions puissantes plutôt que de fournir des réponses immédiates.
Le leadership calme réduit la “pression de performance” souvent ressentie dans les environnements hiérarchiques. En favorisant la sécurité psychologique et l’autonomie, les leaders permettent aux employés de travailler de manière à tirer parti de leurs forces. Parce que les leaders calmes “écoutent quand rien n’est dit,” ils sont souvent les premiers à remarquer des signes subtils de stress ou de retrait avant qu’ils ne se transforment en épuisement professionnel total.

En réalité, c’est le contraire qui est vrai. Parce que les leaders discrets établissent des relations profondes et individuelles basées sur le respect mutuel, leurs retours sont souvent mieux reçus. Lorsqu’un leader est connu pour être juste et impartial (domptant sa voix intérieure), les employés sont plus susceptibles de considérer les critiques constructives comme un outil de croissance plutôt qu’une attaque personnelle.

Tout commence par changer ce que l’entreprise récompense. Plutôt que de célébrer uniquement les voix les plus fortes dans la salle, les organisations devraient mettre en avant les leaders qui développent leurs équipes, promeuvent l’innovation par l’autonomie et maintiennent des taux de rétention élevés. Le coaching professionnel est souvent le moyen le plus efficace d’aider les managers à passer à ce style plus observateur et plus soutenant.

Le succès n’est pas toujours bruyant.

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À propos de l’auteur

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Tarmo Pihl

Cofondateur, PDG chez Siffi

Tarmo Pihl est le Cofondateur et PDG de Siffi, une plateforme dédiée à l'amélioration du bien-être des employés grâce au soutien en santé mentale, y compris le conseil, le coaching et la pleine conscience. Avec une solide expérience dans le lancement de startups percutantes, il est passionné par la création de solutions innovantes qui répondent aux défis des environnements de travail modernes et améliorent l'accessibilité mondiale aux services de santé mentale.