Top 6 tendances de la santé mentale des employés à suivre en 2025
Anastassia Murašina
Si les temps du COVID n’ont pas rendu cela clair, ces dernières années ont consolidé l’importance de la santé mentale et du bien-être au travail. Ces sujets deviennent rapidement une priorité absolue pour les entreprises du monde entier.
Dans cet article, nous explorons six des plus grandes tendances pour 2025 en matière de santé mentale des employés et de bien-être et fournissons des analyses exploitables pour les directeurs RH afin de créer des lieux de travail sains.
Nous avons vu la prémisse de cela cette année, mais en 2025, l’accent sera mis sur le soutien personnalisé, les analyses précises, les modèles de travail hybrides et l’utilisation responsable de la technologie, qui seront au centre des préoccupations (et des listes de priorités).
Plans de santé mentale personnalisés pour les employés
Exploitation des analyses et des métriques avancées
Soutien à distance & Soutien à distance
Formation à la santé mentale pour les managers
Technologie & humains
Créer des réseaux de soutien forts pour les employés
mettre la santé mentale de 2025 sous la loupe
PLANS DE SANTÉ MENTALE PERSONNALISÉS POUR LES EMPLOYÉS
Adapter les initiatives de santé mentale aux besoins individuels ne sera plus seulement une option ; ce sera impératif. Bien qu’il n’y ait pas de “I” dans l’équipe, il y en a un dans le bien-être : les initiatives de santé mentale “one size fits all” peuvent bien fonctionner pour sensibiliser et combattre la stigmatisation, mais la santé mentale d’un employé individuel nécessite définitivement une approche personnelle et adaptée.
Les plans de santé mentale personnalisés répondent aux circonstances et aux préférences uniques de chaque employé, rendant le soutien plus efficace. Pour les directeurs RH, cela signifie des stratégies personnalisées et la mise en œuvre de plans de santé mentale individualisés impliquant :
* Réaliser des évaluations approfondies pour comprendre les besoins spécifiques.
* Offrir une variété d’options de soutien, telles que des conseils, des ateliers et des ressources d’auto-assistance.
* Assurer une communication continue et des boucles de rétroaction pour ajuster les plans si nécessaire.
* Offrir une intégration fluide pour les nouveaux employés. Intégrer le soutien en santé mentale dès le début en intégrant des ressources de santé mentale dans les matériaux d’intégration, en fournissant des informations sur les services de soutien disponibles et en s’assurant que les managers effectuent des contrôles réguliers avec les nouveaux employés.
Heureusement, le bien-être mental personnalisé des employés est au cœur de la valeur que la nouvelle génération de solutions numériques de bien-être mental fournit. Ces plateformes peuvent aider avec la partie évaluation globale (en utilisant des enquêtes de santé mentale basées sur des preuves intégrées), des évaluations individuelles et des recommandations, une suite de différents services tels que la thérapie 1:1 et le coaching, et bien plus encore.
EXPLOITATION DES ANALYSES AVANCÉES ET DES MÉTRIQUES
“Ce qui est mesuré est géré”
Trouver des moyens de mesurer la santé mentale au sein d’une entreprise peut être une excellente stratégie pour rendre un concept apparemment difficile à comprendre plus abordable dans l’environnement de travail.
Heureusement, de plus en plus d’analyses basées sur les données deviennent disponibles à mesure que ces services migrent vers des solutions de type SaaS, et la mesure des données fait partie de leur fonctionnalité.
Les analyses avancées aident à suivre les métriques de bien-être, à identifier les tendances et à adapter les interventions en conséquence.
Les métriques clés à suivre devraient inclure :
Engagement des employés dans le service qui indiquera l’adéquation et l’impact de la solution. Selon notre expérience, les taux d’utilisation normaux des services de bien-être mental parmi les employés devraient être supérieurs à 15 % par an.
Satisfaction des employés envers le service qui reflète la valeur et l’alignement du service avec les besoins individuels
Perspectives sur le climat de santé mentale au travail. Une meilleure compréhension de la position d’une entreprise par rapport aux niveaux de stress et d’épuisement professionnel, ainsi que la sécurité psychologique, indiquent également quelles interventions sont nécessaires.
La liste des problèmes qui sont répandus dans l’organisation.
Les considérations éthiques autour de la confidentialité sont primordiales. Assurez-vous que les politiques d’utilisation des données sont transparentes et que les employés sont informés des données collectées et de leur utilisation.
SOUTIEN À DISTANCE ET SOUTIEN À DISTANCE
Avec les solutions de travail à distance et hybrides qui sont là pour rester, elles apportent des défis uniques en matière de santé mentale. Cela exige des approches plus flexibles qui s’adressent à la fois aux employés à distance et au bureau, telles que repenser l’espace de bureau et offrir des séances de téléthérapie, de manière culturellement affinée. En effet, les plateformes interactives de santé mentale offrent un soutien engageant et accessible pour les employés dans plusieurs langues et différents contextes culturels de ces prestataires de services.
* Fournir des ressources pour des configurations de bureau à domicile ergonomiques.
* Faciliter des contrôles réguliers et des ateliers sur la santé mentale.
* Encourager un équilibre entre le travail à distance et au bureau pour atténuer l’isolement.
* Exploiter des prestataires réputés qui offrent des professionnels et experts certifiés en santé mentale.
* Encourager la participation en ligne des employés par une communication régulière et des campagnes de sensibilisation.
* Recueillir des retours pour améliorer continuellement le service.
Équilibrer la flexibilité et la structure est crucial pour répondre aux besoins variés des employés tout en maintenant la productivité et le moral. Le soutien à distance doit être accessible à tous les employés, en tenant compte des différents fuseaux horaires et des barrières linguistiques. Assurez-vous que les services sont conviviaux et confidentiels pour gagner la confiance des employés. Ces outils peuvent améliorer la participation et l’efficacité des programmes de santé mentale.
FORMATION À LA SANTÉ MENTALE POUR LES MANAGERS
Les managers sont des figures de proue dans le soutien à la santé mentale des employés. Il est également essentiel qu’ils sachent comment utiliser les ressources existantes pour soutenir leur propre santé mentale.
Les équiper des compétences nécessaires peut faire une différence significative.
La formation de base en santé mentale devrait couvrir :
* Reconnaître les signes de problèmes de santé mentale.
* Détecter les signes précoces d’épuisement professionnel
* Fournir un soutien initial et savoir quand orienter vers des professionnels.
* Créer une culture d’équipe ouverte et solidaire.
* Être conscient des politiques existantes qui favorisent la sécurité, la confiance et l’autonomisation
* Comment communiquer de manière transparente et claire
* Identifier et s’adapter aux différences de sensibilité culturelle et de diversité au sein de la main-d’œuvre
Bien que cela soit primordial, il peut y avoir une certaine résistance au début en raison de la stigmatisation, qui devrait être abordée immédiatement pour créer une culture d’entreprise saine. En effet, malgré une prise de conscience croissante, la stigmatisation autour de la santé mentale reste souvent un obstacle pour demander de l’aide ou simplement en discuter. Former les managers et les dirigeants est l’une des étapes proactives que l’on peut prendre pour réduire la stigmatisation de la santé mentale.
Il existe une variété de formations conçues pour les managers, l’exemple d’un secouriste en santé mentale en est un.
TECHNOLOGIE ET HUMAINS
Alors que la technologie offre des solutions innovantes pour le soutien en santé mentale (comme nous l’avons vu ci-dessus), il est crucial de l’équilibrer avec la touche humaine. Les outils pilotés par l’IA peuvent fournir un soutien précieux, mais les considérations éthiques et l’interaction humaine restent essentielles. De plus, avec l’essor du travail à distance et hybride dans cette ère de connectivité constante, vient la fatigue technologique.
L’utilisation responsable de la technologie implique :
* Mettre en œuvre des outils d’IA avec transparence et consentement des employés.
* S’assurer que l’IA complète plutôt que de remplacer le soutien humain.
* Examiner régulièrement l’efficacité et les implications éthiques des solutions technologiques.
* Fournir des ressources pour gérer la fatigue technologique
* Encourager les pauses écran et le temps hors ligne pendant les pauses et les repas
En combinant technologie avec empathie humaine et en encourageant des habitudes technologiques saines, les entreprises peuvent fournir un soutien en santé mentale holistique qui respecte la confidentialité et renforce la confiance tout en aidant les employés à trouver un équilibre entre connectivité numérique et santé mentale.
CRÉER DES RÉSEAUX DE SOUTIEN FORTS POUR LES EMPLOYÉS
Au-delà de l’aide des experts, le soutien par les pairs peut améliorer considérablement le bien-être mental des employés. Favoriser des réseaux de soutien solides entre les employés, mais aussi laisser les managers montrer l’exemple, crée un sentiment de communauté et réduit les sentiments d’isolement. Pour construire ces réseaux :
* Encourager les contrôles informels et les systèmes de parrainage.
* Fournir une formation et des ressources aux participants du réseau de soutien.
Alors que la frontière entre bureau et maison s’estompe, il est normal de voir de plus en plus de soutien en santé mentale s’étendre aux familles des employés pour créer un environnement de soutien à la maison, améliorant ainsi le bien-être général. Les étapes pratiques incluent :
* Concevoir des programmes de santé mentale inclusifs pour la famille.
* Fournir un accès à des services de conseil et de soutien pour les membres de la famille.
* Offrir des ateliers et des ressources sur la santé mentale de la famille.
Les entreprises ayant une approche holistique de la santé mentale devraient viser à créer une culture où les employés se sentent à l’aise de chercher et d’offrir du soutien, renforçant ainsi le sentiment de communauté et de collaboration dans le cadre professionnel et à domicile. Les managers doivent être inclus dans ce parcours, et parfois les vulnérabilités et expériences personnelles partagées par les managers peuvent inciter toute l’organisation à prendre des mesures proactives plus proches de l’action.
Ce sont les 6 principales tendances pour 2025 que nous avons choisi d’explorer car nous croyons fermement qu’elles seront ce qui peut faire ou défaire une culture d’entreprise dans un avenir proche en matière de santé mentale et de bien-être.
Créer une culture de santé mentale dans votre entreprise n’est pas un projet ponctuel. C’est une campagne continue. C’est pourquoi il est essentiel de rester à jour avec les meilleures pratiques et de suivre la recherche, de surveiller en continu, d’incorporer des méthodes basées sur des preuves et de constamment itérer les initiatives en fonction des résultats et des retours.
Anastassia est une psychologue spécialisée en psychologie du conseil, bien-être au travail et facilitation de groupe. Elle développe des stratégies et outils de santé mentale pour les organisations, conçoit et dispense des formations, et aide les équipes à créer des environnements de travail plus sains et plus solidaires.
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Anastassia Murašina
