Chaque génération apporte un nouvel ensemble de croyances et de valeurs à la table de réunion qui influenceront leur productivité et leur bien-être au travail.
La génération Z, née entre 1996 et 2010 (environ), représente environ 23 % de la population aujourd'hui et constituera 31 % de la main-d'œuvre d'ici 2035. Cette génération possède des caractéristiques et des attitudes distinctes envers la santé mentale que les employeurs doivent comprendre pour attirer et retenir les talents pour l'avenir.
Dans cet article, nous explorons une enquête menée en 2025 par Deloitte sur les Millennials et la génération Z en milieu de travail pour mieux comprendre leurs priorités fondamentales, leurs facteurs de stress, et leurs stratégies pour les attirer et les retenir efficacement.
Paysage Unique de la Santé Mentale de la Génération Z
Selon un article de 2019 de l'American Psychological Association (APA), les individus de la génération Z sont plus susceptibles de signaler des préoccupations en matière de santé mentale telles que l'anxiété ou la dépression que les générations précédentes. Une étude de 2024 montre que plus de 2 sur 5 (42%) avaient un trouble de santé mentale diagnostiqué.
Plusieurs facteurs spécifiques combinés pourraient être ce qui distingue cette génération en matière de défis de santé mentale, ce qui pourrait expliquer ces taux particulièrement élevés :
- En ligne dès le premier jour : Ils sont la toute première génération à grandir à l'ère numérique, connectés et sur les réseaux sociaux pratiquement dès la naissance. Cette exposition constante a été liée à des comparaisons malsaines, la peur de manquer quelque chose, le cyberharcèlement et une faible estime de soi — tous pouvant potentiellement conduire à l'anxiété, la dépression et à des comportements addictifs.
- Pression pour réussir tôt : Que ce soit l'enseignement supérieur ou le succès professionnel, la quête du perfectionnisme imposée par la société et leurs parents a conduit à du stress, à l'épuisement professionnel et à l'anxiété sociale dès le plus jeune âge.
- Nés dans l'instabilité : Née entre la crise financière de 2008 et la crise sanitaire de 2020, la génération Z atteint l'âge adulte pendant une période prolongée d'instabilité. Les perspectives d'emploi limitées, les préoccupations concernant leur avenir économique, le changement climatique et les tensions géopolitiques — plus l'isolement lié à la pandémie — contribuent tous à l'anxiété.
- Identité et appartenance : Les questions d'identité et d'appartenance sont prédominantes pour cette génération, en particulier chez ceux qui font face à des risques plus élevés de stigmatisation (par exemple, les jeunes LGBTQ+ ou les individus de couleur).
- Plus ouverts à parler de santé mentale : 62 % des membres de la génération Z interrogés ont déclaré se sentir à l'aise de parler de santé mentale. Cela peut en partie expliquer les taux de diagnostic plus élevés, bien que la recherche suggère que l'ouverture à elle seule n'explique pas totalement la hausse.
Comment Aider en tant qu'Employeur
Selon l'enquête, établir des limites saines entre le travail et la vie personnelle est une priorité. Passer du temps avec sa famille et ses amis est souvent cité comme important.
Tout comme les Millennials, la génération Z est ambitieuse — mais pas à n'importe quel prix. "Argent, sens et bien-être" semblent être le fondement du bonheur de cette génération au travail.
Identité et Priorités Fondamentales de la Génération Z
Toujours selon le rapport, la génération Z considère les éléments suivants comme ses priorités fondamentales :
- 62 % — amis et famille
- 41 % — travail : Leurs objectifs de carrière, l'indépendance financière, l'équilibre travail-vie personnelle et la stabilité. Ils sont prêts à changer de secteur pour un meilleur équilibre, une plus grande flexibilité, une croissance, un but ou un gain financier.
41 % ont déjà refusé un emploi pour des raisons éthiques ou personnelles, tandis que 44 % ont quitté un emploi pour des raisons qui n'étaient pas alignées avec leurs valeurs. - 36 % — activités culturelles
- 32 % — loisirs
- 25 % — exercice
Facteur de Stress Fondamental de la Génération Z
La principale préoccupation croissante de la génération Z est le coût de la vie (39%). En effet, un tiers de la génération a un emploi secondaire et 52 % déclarent vivre de chèque en chèque. Cela est suivi par la santé mentale (21 %), le chômage (18 %), l'environnement (17 %) et l'instabilité politique (16 %).
Lorsqu'on leur a demandé ce qui contribue le plus à leur anxiété, ils ont répondu :
- 48% — avenir financier
- 46% — santé de la famille
- 41% — relations
- 39% — santé mentale
- 38% — santé physique
- 35% — préoccupations liées au travail (longues heures 48%, manque de reconnaissance 48%, décisions injustes 44%)
Attirer et Retenir les Talents de la Génération Z
Une excellente façon d'attirer et de retenir les talents de la génération Z est de répondre à leurs besoins spécifiques :
- Opportunités d'apprentissage et de développement en interne, plus un soutien financier pour des initiatives d'apprentissage externes.
- Meilleure formation en leadership.
- Accent sur les compétences et le potentiel au-delà des diplômes lors du recrutement.
- Développer des apprentissages et s'associer aux universités pour des expériences pratiques.
- Soutien à la formation en IA.
- Soutien au bien-être financier.
- Salaire et avantages compétitifs.
- Objectif clair et mission.
Et pour jouer sur leurs forces uniques :
- Une génération ouverte à parler de santé mentale et à faire tomber les stigmates.
- Natifs numériques et utilisateurs enthousiastes des applications numériques et des thérapies en ligne.
- Génération la plus diversifiée sur le plan racial et ethnique — ouverts d'esprit et défenseurs de l'égalité et de la justice sociale.
- Très collaborative et valorise les relations.
Conseils Pratiques pour les Employeurs
En tant qu'employeur et/ou représentant RH, si vous souhaitez attirer et retenir la prochaine génération de travailleurs, il est essentiel que vous offriez :
- Une forte initiative en matière de santé mentale avec un soutien personnalisé, des conseils, des outils numériques et une culture de communication ouverte autour de la santé mentale et du bien-être à l'intérieur et à l'extérieur du bureau.
- Flexibilité dans la planification et l'organisation du bureau.
- Opportunités de croissance à travers le mentorat, la formation et des voies d'avancement claires.
- Objectif et valeurs avec lesquels ils peuvent s'identifier (durabilité, impact, DEI).
- Processus pour les engager afin qu'ils se sentent entendus et considérés.
- Managers formés sur la santé mentale, le mentorat et le soutien à la croissance professionnelle.
En considérant tous ces aspects de la nouvelle génération dans le milieu de travail, les entreprises peuvent attirer, retenir et augmenter l'engagement de leurs jeunes employés, construisant ainsi une entreprise plus forte et plus efficace.
