Comme il ne reste que deux mois avant la fin de l’année, c’est le moment où beaucoup commencent à réfléchir à ce qui a été accompli jusqu’à présent et à ce qu’il nous reste à achever. Chez Siffi, nous trouvons intéressant d’examiner les données de l’année qui se termine et de comprendre quels ont été les principaux défis liés au bien-être mental des employés au cours des 10 derniers mois.
Ces informations sont recueillies à partir de la plateforme Siff. Nous avons plus de 11 000 employés sous notre prestation de services et l’abondance de données nous offre des opportunités de tirer certaines conclusions. Toutes les données sont strictement anonymes. Nous prenons très au sérieux la confiance qui nous a été accordée.
Les 31 mots-clés dans le graphique ci-dessous (voir le paragraphe suivant) constituent la sélection de problèmes parmi lesquels les employés qui accèdent à notre service pour la première fois peuvent choisir. C’est une manière simple d’entrer en conversation avec notre thérapeute à la demande, mais cela nous permet aussi de diriger immédiatement la conversation dans la bonne direction. Toute personne contactant un professionnel de santé sélectionne des mots-clés pertinents pour indiquer les sujets qu’elle souhaite aborder. Il n’y a aucune restriction (minimum, maximum ou autre) dans le choix des mots-clés adaptés pour une consultation.
Pour le professionnel de la santé mentale, ces mots-clés indiquent si la personne qui les contacte a un problème spécifique ou un éventail plus large de problèmes qui, combinés, peuvent présenter un ensemble de symptômes, ce qui peut à son tour donner à la cause une préoccupation plus profonde.
Par exemple, la fatigue, la perte d’intérêt et les difficultés de concentration peuvent indiquer du stress ou des troubles de l’humeur. Se sentir fatigué et avoir des problèmes de sommeil peuvent aller de pair, mais pas nécessairement. Il est perspicace si une personne suggère de la fatigue sans aucun problème de sommeil, car cela pourrait signifier qu’elle éprouve un épuisement mental.
Toutes les émotions et tous les problèmes mentionnés dans le tableau ci-dessous sont normaux dans la vie quotidienne. Ils deviennent un problème lorsqu’ils persistent longtemps et commencent à affecter négativement notre routine quotidienne.
Les quatre principaux problèmes en 2022 : anxiété, inquiétude, irritation, et négativisme, ne surprennent pas nos psychologues car ce sont les difficultés les plus courantes sur le lieu de travail de nos jours. Il est également intéressant de noter que ces schémas semblent apparaître principalement autour des périodes de vacances : comme les vacances d’été et les fêtes de Noël. Cela indique qu’une attention particulière au bien-être et à la santé mentale devrait être accordée avant ces périodes.
L’anxiété et l’inquiétude (qui sont les mêmes deux premiers que nos données de 2021) vont souvent de pair. Par exemple, vous pouvez être dans un état d’inquiétude sans être anxieux, mais une inquiétude extrême peut induire de l’anxiété. Vous pouvez en savoir plus sur l’anxiété dans notre blog.
Tous les cas d’anxiété n’ont pas de symptômes évidents. Certaines formes d’anxiété signifient des pensées d’inquiétudes persistantes qui proviennent de raisons rationnelles, telles que l’argent, les relations et la carrière, ou des raisons irrationnelles. Être constamment inquiet cause des troubles du sommeil, de la fatigue et une perte de capacité à travailler. Bien que les scientifiques n’aient pas été en mesure de trouver la cause exacte de ce trouble, à la fois l’hérédité et l’environnement ont leur part.
Se sentir anxieux, inquiet, ou les deux peuvent, avec le temps, avoir un impact sur notre performance car cela peut entraîner de l’irritation et du négativisme, qui sont les deux problèmes suivants les plus mentionnés au bureau en 2022 pour les utilisateurs de Siffi.
Voir ci-dessous la liste complète des problèmes de santé mentale et leur poids en 2022 par les personnes qui ont choisi de parler à un professionnel de santé mentale.
En regardant rapidement nos chiffres de 2021, nous avons remarqué que le mot-clé ‘Solitude’ est passé de la 12e place en 2021 à la 18e en 2022. Quelque chose qui pourrait être attribué au fait que les restrictions COVID sont de moins en moins sévères et disparaissent complètement dans de nombreux pays cette année, permettant aux gens de retrouver progressivement la capacité de se rencontrer, de retourner au bureau et de reprendre une vie sociale plus active.
Les troubles anxieux, associés à la dépression, sont les principaux problèmes de santé mentale dans le monde. L’OMS a indiqué que la pandémie mondiale a augmenté la prévalence de l’anxiété et de la dépression de 25 % dans le monde entier. Ces problèmes représentaient déjà un lourd fardeau avant, mais la pandémie l’a encore aggravé. Même s’il semble que les nouvelles et le stress liés au COVID aient diminué au cours de 2022, nous devons encore faire face aux problèmes de santé mentale que le COVID a déclenchés ou aggravés. La santé mentale ne se rétablit pas toujours rapidement et certaines personnes souffrent encore de problèmes liés au Covid.
Un autre événement stressant qui a eu un énorme impact sur la santé mentale des gens en 2022 est le déclenchement de la guerre en Ukraine. Nous n’avions pas eu le temps de nous remettre de la pandémie avant qu’un autre événement énorme et stressant ne se produise dans le monde. Tout cela a diminué le sentiment de sécurité des gens, ils ont beaucoup de choses à l’esprit et l’avenir semble encore plus imprévisible qu’auparavant. Compte tenu de tout cela, il n’est pas étonnant que le principal problème en 2022 soit l’anxiété.
Ce sont des événements majeurs qui induisent de l’anxiété sur lesquels les gens ont peu ou pas de contrôle. Mais nous ne pouvons pas oublier les petites affaires quotidiennes qui peuvent également jouer un rôle lorsque nous parlons d’anxiété ou d’autres problèmes de santé mentale. Malgré ce qui se passe dans le monde, nous vivons encore notre vie quotidienne, et la vie nous offrira toujours de nombreux défis à relever. Parfois, ces défis sont trop nombreux pour les surmonter, et des problèmes de santé mentale peuvent survenir. Les troubles anxieux sont l’un des plus courants.
Le travail représente une grande partie de la vie des gens et ce qui se passe sur le lieu de travail a un impact sur tous les autres domaines de la vie, et vice versa, si une personne a des problèmes ou des difficultés dans sa vie privée, cela peut avoir un impact sur sa performance au travail. Les deux cas sont possibles et courants. De plus, certaines formes de troubles anxieux auront un impact sur les gens partout où ils vont et il est assez difficile de déterminer d’où provient le problème. Les problèmes de santé mentale n’ont généralement pas qu’une seule raison spécifique et ils varient également en gravité. Pour l’employeur, il est toujours bon de proposer un soutien en santé mentale aux employés. Dans le monde d’aujourd’hui avec des temps si instables, il peut être beaucoup plus difficile de faire face aux problèmes quotidiens et même les petites choses peuvent sembler difficiles et insolvables. Parfois, nous restons coincés dans nos schémas de pensée négatifs et différents biais cognitifs peuvent se produire. Il peut être très difficile de commencer à voir des solutions par nous-mêmes. Dans de tels cas, avoir la possibilité de recevoir une aide professionnelle peut avoir un énorme impact sur la vie des gens et également sur leur performance au travail.
La chose la plus importante en tant qu’employeur est de montrer à vos employés que vous reconnaissez ce retour d’informations et que vous agissez en conséquence. Il est important de créer une culture de soutien à la santé mentale qui inclut de nombreuses dimensions. C’est souvent là où Siffi peut aider avec son expérience et son expertise plus large sur ce sujet très précis.
De plus, de nombreuses choses simples peuvent être mises en œuvre ou améliorées dans le quotidien de l’équipe ou de l’entreprise. Des ateliers, des retraites de formation et des coachings sont également disponibles.
En 2022, dans son Rapport mondial sur la santé mentale : Transformer la santé mentale pour tous, l’OMS a mentionné la nécessité d’une action transformatrice sur la santé mentale sur le lieu de travail. En partageant ces données et en améliorant constamment nos outils et services, Siffi participe fièrement à ce changement.
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À propos de l’auteur
Rédactrice de contenu en psychologie chez Siffi
Morgane crée un contenu empathique et engageant qui rend les conversations sur la santé mentale plus humaines et accessibles. Chez Siffi, elle combine narration et stratégie pour favoriser une culture de soin et de connexion au sein de l’entreprise.
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