Réduire l’attrition causée par l’épuisement professionnel — en fournissant aux gestionnaires de sinistres, souscripteurs et équipes de vente l’accès à des professionnels de santé mentale dans leur propre langue. Conçu pour les exigences émotionnelles de l’assurance.
Traiter des réclamations éprouvantes jour après jour — des deuils aux pertes totales — conduit à un traumatisme secondaire cumulatif que les programmes RH standard ne sont simplement pas équipés pour traiter. Le problème est réel, mesurable et largement passé sous silence.
Traumatisme secondaire dans la gestion des réclamations
Les gestionnaires de sinistres traitent régulièrement des décès, des blessures et des ruines financières. L’exposition répétée aux traumatismes s’accumule silencieusement — éclatant en un épuisement professionnel soudain, un repli ou une démission inattendue.
Les équipes commerciales font face à une pression incessante des quotas, avec une rémunération liée à la performance. Les objectifs, le rejet et l’incertitude des prévisions érodent discrètement le bien-être de l’ensemble de votre personnel commercial.
Solvabilité II, IFRS 17 et les exigences de la FCA en constante évolution imposent des demandes continues aux souscripteurs, actuaires et équipes de conformité. Le coût des erreurs est existentiel — et cette pression se fait sentir chaque jour.
Siffi est conçu spécifiquement pour les organisations où les exigences émotionnelles ne faiblissent jamais. Nous comprenons l’assurance — car nous avons conçu la plateforme pour les secteurs où les gens portent les fardeaux des autres.
Faites une auto-évaluation rapide pour découvrir où se situe votre entreprise en matière de préparation à la santé mentale — et obtenez des recommandations concrètes.
Faites l'évaluation de 2 minutesCoût annuel par employé lié à l’absentéisme, au présentéisme et au turnover dus à l’épuisement professionnel dans les organisations d’assurance
Rapports CIPD / Deloitte
Réduire l’absentéisme dans les compagnies d’assurance avec des programmes structurés de santé mentale et de résilience
OMS / McKinsey
ROI — chaque 1 $ investi dans la santé mentale rapporte 4 $ en réduction des coûts de réclamations, productivité et fidélisation
QUI
Des fonctionnalités conçues pour comprendre les défis uniques du secteur de l’assurance.
Thérapeutes formés au traumatisme secondaire et au stress vicariant — conçus pour les gestionnaires de sinistres et le personnel en contact avec les clients qui absorbent quotidiennement la détresse des assurés.
Chaque employé — dans chaque marché européen — accède à un soutien culturellement sensible dans sa langue maternelle.
Après des appels de réclamations difficiles, la pression des renouvellements ou les délais réglementaires — un professionnel qualifié est à un message près, à toute heure, dans n’importe quelle langue.
Programmes de bien-être documentés alignés sur le risque opérationnel de Solvabilité II, le reporting IFRS 17, et les attentes en matière de conduite de la FCA/NCA.
Identifiez les points chauds d’épuisement professionnel par département, ligne de produit ou emplacement — avant que les absences n’augmentent et que les talents ne quittent l’entreprise.
Fonctionne avec BambooHR, Personio, SAP SuccessFactors, Workday et 30 autres — faites démarrer tout le monde, des réclamations à l'actuariat, en quelques jours.
Les équipes RH nous font confiance parce qu’elles voient l’impact – et c’est pareil pour les dirigeants à tous les niveaux.
“Lorsque j’ai vu la plateforme, j’ai pensé, c’est génial, c’est exactement ce dont nous avons besoin. Cela offre à nos employés ce soulagement, car ils peuvent simplement se connecter et trouver la bonne personne à qui parler dans la langue dans laquelle ils se sentent le plus à l’aise, ce qui est essentiel lorsque vous avez des employés dans le monde entier.”
Sarah Halpenny Conroy
“Siffi s'est distingué pour son approche flexible et inclusive du bien-être des employés. Leur système de réservation facile et leur soutien personnalisé simplifient l'accès aux ressources de bien-être pour notre équipe mondiale, chaque fois qu'elle en a besoin. C'est un partenariat qui soutient véritablement les besoins divers de notre personnel.”
Ann-Marii Lääne
“Collaborer avec Siffi a été une révolution. Dans le monde actuel au rythme effréné et à la fusion entre vie professionnelle et personnelle, donner la priorité à la santé mentale des membres de l'équipe est crucial pour le succès de toute entreprise. Siffi a fourni sans effort du coaching et du soutien en santé mentale, les rendant facilement accessibles et conviviaux.”
Hanna Tiits
“Le bénéfice d'accéder à des thérapeutes de premier ordre dans le monde entier en quelques minutes est ce qui rend Siffi si génial. Testlio considère Siffi comme un partenaire précieux pour favoriser le bien-être et la productivité de nos employés. Notre équipe mondiale adore ça!”
Moonika Oras
Mettez toute votre organisation en route en quelques jours, pas en mois.
Réservez une consultation gratuite de 30 minutes — sans engagement, juste une conversation à propos de votre équipe.
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“C'était une surprise de voir à quelle vitesse et sans accroc Siffi a pu commencer à fournir le service à tous les employés d’Entain,” dit Oleg. “C'est vraiment aussi simple qu’un clic, et c’est fait. Nous avons vu les employés commencer immédiatement à utiliser Siffi dans tous nos emplacements.”
Oleg Karpušenko Responsable des ressources humaines, Enlabs