Prenez de front l’attrition causée par l’épuisement professionnel — en connectant chaque employé avec des professionnels de la santé mentale dans leur propre langue. Conçu sur mesure pour répondre aux exigences permanentes des télécommunications.
Les professionnels des télécommunications portent l’infrastructure dont dépend le monde. Des centres d’exploitation réseau aux ingénieurs de terrain travaillant seuls dans des lieux reculés — la pression de maintenir tout connecté est constante, invisible pour la direction, et profondément personnelle pour ceux qui la supportent.
des employés des télécommunications signalent un stress professionnel modéré à élevé — les équipes NOC et celles en contact direct avec la clientèle affichant les taux les plus élevés.
La combinaison des obligations de disponibilité 24/7, des escalades clients à haut volume et des exigences croissantes de la transformation 5G a créé une main-d’œuvre sous pression psychologique soutenue que les programmes RH conventionnels ne peuvent pas gérer de manière adéquate.
Pression NOC 24/7 et stress lié aux pannes
Les équipes NOC portent le poids psychologique d’une infrastructure qui ne doit jamais défaillir. Les pannes majeures génèrent un stress aigu qui s’ajoute à la fatigue chronique du travail posté — s’accumulant sans répit ni reconnaissance.
Ingénieur de terrain : isolement et travail en solitaire
Les ingénieurs de chantier travaillent seuls sur les mâts, dans les centrales et les sites éloignés. L’isolement physique, les horaires irréguliers et l’absence totale de soutien de la part des pairs créent un risque significatif pour la santé mentale qui reste presque entièrement non pris en compte.
Transformation 5G & Anxiété Technologique
Le passage à la 5G, aux réseaux cloud-natifs et à l’IA redéfinit les rôles plus rapidement que les employés ne peuvent s’adapter. La peur de la redondance, la pression du recyclage professionnel et une profonde incertitude engendrent une anxiété de fond chronique dans l’ensemble des effectifs.
Siffi est spécialement conçu pour les organisations où l’infrastructure et les personnes qui l’entretiennent doivent rester connectées. Nous comprenons les télécommunications — parce que nous avons construit la plateforme pour les industries où la pression de fonctionnement ne cesse jamais.
Faites une auto-évaluation rapide pour découvrir où se situe votre entreprise en matière de préparation à la santé mentale — et obtenez des recommandations concrètes.
Passez l’évaluation de 2 minutesCoût annuel par employé lié à l’absentéisme, au présentéisme et à la rotation dus à l’épuisement professionnel dans les organisations de télécommunications
Rapports Gallup / CIPD Telecom
Réduisez le roulement volontaire dans les entreprises de télécommunications grâce à des programmes structurés de santé mentale et de résilience pour les employés
WHO / MCKINSEY
ROI — chaque 1 $ investi dans la santé mentale rapporte 4 $ en gains de productivité, de qualité de service et d’économies de fidélisation
OMS
Testez Siffi auprès de votre NOC, d'une équipe d'opérations sur le terrain ou d'un centre de service client avant de le déployer à l'échelle de l'entreprise. Obtenez des données d'adoption concrètes et un ROI mesurable dans les 90 jours.
Fonctionnalités conçues pour comprendre les défis uniques des télécommunications
Lors des quarts de nuit, du stress après une panne, ou des escalades difficiles — un professionnel qualifié est prêt immédiatement, dans leur langue, selon leur emploi du temps.
Coachs spécialisés, formés aux rotations de postes et au travail en solitaire — conçus pour les opérateurs NOC et les ingénieurs de terrain qui ne sont pas pris en charge par les dispositifs de bien-être habituels.
Le modèle entièrement privé de Siffi élimine complètement la barrière de la stigmatisation — l accès des employeurs aux données individuelles est toujours nul.
Chaque employé, sur chaque marché, bénéficie d'un soutien dans sa langue maternelle. Personne n'est laissé sans une prise en charge adaptée à sa culture.
Les analyses anonymisées aident les équipes RH à identifier les points chauds d'épuisement professionnel par fonction, site ou quart de travail — avant qu'ils ne se transforment en absences et départs.
Fonctionne avec SAP SuccessFactors, Workday, BambooHR, Personio et 30 autres — pour des équipes de 500 à 50 000 sur plusieurs marchés.
Les équipes RH nous font confiance parce qu’elles voient l’impact – et il en va de même pour les dirigeants à tous les niveaux.
“Lorsque j’ai vu la plateforme, j’ai pensé : c’est génial, c’est exactement ce dont nous avons besoin. Cela apporte un soulagement à nos employés, car ils peuvent simplement se connecter et trouver la bonne personne à qui parler dans la langue dans laquelle ils sont le plus à l’aise, ce qui est essentiel lorsque vous avez des employés dans le monde entier.”
Sarah Halpenny Conroy
“Siffi s’est distingué à nos yeux par son approche flexible et inclusive du bien-être des employés. Son système de réservation simple et son soutien personnalisé facilitent l’accès aux ressources de bien-être pour notre équipe mondiale, à tout moment. C’est un partenariat qui répond véritablement aux divers besoins de nos collaborateurs.”
Ann-Marii Lääne
“Collaborer avec Siffi a été un véritable atout. Dans le monde actuel au rythme effréné et la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, prioriser la santé mentale des membres de l'équipe est crucial pour le succès de toute entreprise. Siffi a fourni un coaching et un soutien en santé mentale de manière fluide, les rendant facilement accessibles et conviviaux.”
Hanna Tiits
“L'avantage d'accéder à des thérapeutes de premier ordre dans le monde entier en quelques minutes est ce qui rend Siffi si formidable. Testlio considère Siffi comme un partenaire précieux pour favoriser le bien-être et la productivité de nos employés. Notre équipe mondiale adore ça !”
Moonika Oras
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Réservez une consultation gratuite de 30 minutes — sans engagement, juste une conversation à propos de votre équipe.
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“C’était surprenant de voir avec quelle rapidité et fluidité Siffi a pu commencer à fournir le service à tous les employés d’Entain,” dit Oleg. “Il suffit d’un clic et le tour est joué. Nous avons vu les employés adopter Siffi immédiatement sur l’ensemble de nos sites.”
Oleg Karpušenko Responsable des ressources humaines, Enlabs