Nouveau Rapport · 2025

Rapport 2025 de Siffi sur le bien-être au travail dans l’iGaming

Siffi place les données en premier. Dans le monde rapide de l’iGaming, “les affaires comme d’habitude” sont très exigeantes. C’est un écosystème unique où la précision technique rencontre un support client sous haute pression, créant un profil clinique distinct pour ses employés.

C’est pourquoi nous publions notre Rapport de Bien-être au Travail dédié à l’iGaming.

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Nos Principaux Points à Retenir

Engagement le Plus Élevé

Les employés iGaming montrent l’engagement le plus profond de tous les secteurs, avec une moyenne de 7,9 sessions de thérapie et de coaching par utilisateur.

Le “Fossé de l’Épuisement Professionnel”

Il existe un décalage important entre l’auto-perception des employés et la réalité clinique — les cliniciens identifient l’épuisement professionnel bien plus fréquemment que le personnel ne le déclare.

Préférence de Soins Cliniques

Lorsqu’on leur donne le choix, 91% des employés préfèrent les psychologues ou psychothérapeutes licenciés au lieu du coaching de performance.

Activation Rapide

Éliminer les obstacles comme la stigmatisation et les temps d’attente mène à un taux d’activation de ~59% — presque 10× l’utilisation des programmes traditionnels et réactifs.

Impact Économique Mesurable

Le rapport valide un retour de 6.2× – 8.6× pour chaque EUR investi, principalement grâce à la réduction du roulement du personnel et du présentéisme.

Départements à forte demande

La demande est la plus élevée en Technologie (32%) et en Support Joueurs (18%), soulignant un fardeau disproportionné sur les équipes techniques et en contact avec les clients.

Disparité des Genres

Bien que l’industrie penche vers les hommes, 71% des utilisateurs de la plateforme sont des femmes — suggérant que les modèles traditionnels d’auto-référence peuvent sous-estimer les besoins du personnel masculin.

L’Anxiété comme Frein à la Productivité

L’anxiété reste la condition n°1 auto-déclarée, entraînant des employés physiquement présents mais mentalement absents — un fardeau caché coûteux.

Téléchargez le Rapport Complet

Découvrez les cinq pratiques structurelles qui favorisent des stratégies de santé mentale efficaces dans l’iGaming — et apprenez comment les opérateurs leaders les mettent en pratique.

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