Le pouvoir des groupes de ressources d’employés pour promouvoir le bien-être mental

Les défis liés à la santé mentale et au bien-être touchent tout le monde sur le lieu de travail. Cependant, il existe des groupes plus enclins au stress, à l’anxiété ou à l’épuisement professionnel. Du genre à l’âge en passant par la race, les minorités se retrouvent souvent « oubliées » ou reléguées au bas de la liste des priorités.

Bien que les choses évoluent et que des solutions plus inclusives soient mises en œuvre par les entreprises et les prestataires de services tiers, parfois, prendre les choses en main fait également partie de la solution.

C’est ainsi que les ERG, Employee Resource Groups, sont nés dans les années 1960 et ont évolué aujourd’hui pour devenir des catalyseurs de bien-être et un forum sur la santé mentale sans stigmatisation.

Dans cet article, nous explorons le rôle des ERG dans la culture du bien-être mental au sein d’une entreprise.

Qu’est-ce que les Employee Resource Groups ?

Vous avez peut-être entendu parler des ERG sous différents noms, tels que les groupes de réseau d’affaires ou même les groupes d’affinité. Ce qu’ils ont tous en commun, c’est que ce sont les employés eux-mêmes qui les dirigent volontairement. Leur objectif est de rassembler des personnes qui s’identifient à des caractéristiques, des valeurs ou des intérêts similaires pour se soutenir mutuellement.

Dans les années 1960 et 1970, ils sont apparus pour la première fois dans de grandes entreprises telles que Xerox ou HP par des employés voulant se rassembler pour faire face à la discrimination.

Aujourd’hui, les données de McKinsey montrent que 90 % des entreprises du Fortune 500 ont des ERG.

Avec le temps, ces groupes de ressources ont évolué d’un « forum simple » pour aborder des questions plus larges et influencer les décisions stratégiques sur la diversité, l’inclusion, le développement du leadership, le mentorat, l’équité, et la santé mentale et le bien-être au travail.

Rassembler des personnes qui s’identifient à des caractéristiques, des valeurs ou des intérêts similaires pour se soutenir mutuellement.

Que font les Employee Resource Groups ?

En ce qui concerne les activités concrètes, les ERG organisent régulièrement des événements en ligne et hors ligne pour combler les lacunes laissées par l’entreprise dans leur domaine choisi. Ces événements peuvent être :

Le rôle des ERG dans le soutien de la santé mentale

Il existe plusieurs façons par lesquelles les ERG peuvent améliorer la santé mentale au travail, directement et indirectement.

1. Lutter contre la stigmatisation autour de la santé mentale

Les ERG axés sur la santé mentale et le bien-être au travail créent un espace axé sur un sujet qui est, encore aujourd’hui, difficile à aborder pour beaucoup de personnes, même dans la sphère personnelle.

Dans un environnement où la stigmatisation prévaut, parler de ses problèmes de santé mentale peut avoir des répercussions, allant des idées fausses à la discrimination. La stigmatisation peut provenir de collègues, de membres de l’équipe, de l’organisation et de l’individu. C’est pourquoi de tels réseaux peuvent avoir un impact réellement positif sur la santé mentale au travail simplement en reconnaissant les problèmes de santé mentale et en montrant à tout le monde qu’ils ne sont pas seuls et que ces problèmes sont essentiels et pris au sérieux dans la sphère professionnelle.

2. Partenariat avec les RH pour fournir des ressources

Des contraintes telles que des réductions budgétaires ou l’engagement des dirigeants seniors peuvent parfois exercer une pression supplémentaire sur les ressources humaines pour créer la bonne culture de la santé mentale au bureau.

Les RH souffrent parfois aussi d’être perçues comme faisant partie de la hiérarchie supérieure et peuvent ne pas être le lieu le plus facile pour s’ouvrir aux personnes souffrant de problèmes de santé mentale. C’est pourquoi les ERG peuvent jouer le rôle de pont entre les employés et les RH en engageant les employés et en promouvant les ressources et outils existants. Les ERG sont un excellent moyen pour les employés de travailler ensemble pour défendre de nouveaux programmes et politiques de santé mentale qui ont du sens pour eux et qu’ils utiliseront.

3. Créer des liens et favoriser l’appartenance

indépendamment du thème ou du sujet du groupe de soutien, ils construisent tous des liens plus profonds entre les employés et favorisent un sentiment d’appartenance en créant des espaces sûrs pour des conversations vulnérables. Cela, à son tour, améliore la santé mentale et le bien-être.

Avantages des ERG axés sur la santé mentale pour les entreprises technologiques

Une enquête de ACCP et Salesforce.com réalisée en 2021 montre que 47 % des employés estiment que les ERG encouragent l’engagement des employés.

La même enquête montre que les employés participant aux ERG sont très engagés dans des activités de bénévolat, tant auto-coordonnées (84 %) qu’organisées par l’entreprise (77 %). 91 % des répondants ajoutent également que cela renforce la culture d’entreprise, 79 % qu’elle renforce le bien-être et la santé mentale des employés, et 75 % qu’elle améliore la rétention.

2 conseils pour démarrer un ERG axé sur la santé mentale

Il est important de bien définir la mission ou l’objectif de l’ERG et la structure du groupe.

Cette structure doit également inclure la fréquence des réunions du groupe, les différents rôles, ce qui est attendu des bénévoles, quelles sont les activités et comment le groupe communique.

Bien que déclarer à votre hiérarchie la création d’un ERG ne soit pas obligatoire, il est recommandé de le faire, car cela aidera à diffuser l’information parmi les différentes équipes et départements, à faciliter la communication ouverte et à influer sur la prise de décision à long terme.

Trouvez des moyens de collaborer avec les RH, l’équipe juridique et d’autres ERG pour vous assurer que vous…

Créer un espace sûr pour la santé mentale et le bien-être au sein de l’entreprise est une excellente première étape pour soutenir vos collègues et sensibiliser. Cependant, les défis de la santé mentale peuvent être complexes à gérer et peuvent nécessiter l’intervention de professionnels. Obtenir l’aide d’un tiers, tel que Siffi, est un véritable atout pour vos ERG et contribuera à organiser des événements et des ressources pertinents.

La plupart des gens se sentent plus impliqués lorsqu’ils sentent qu’ils peuvent jouer un rôle et influencer les décisions qui les concernent. Les ERG sont le moyen idéal pour les employés de plaider activement en faveur des sujets qui les passionnent réellement, tels que la santé mentale et le bien-être, tout en créant des liens plus profonds avec leurs collègues.

Les entreprises devraient encourager et soutenir de telles initiatives car elles ont un impact positif sur l’engagement, la collaboration et la rétention.