Anastassia Murašina
Si les temps de COVID n’ont pas rendu les choses claires, les dernières années ont consolidé l’importance de la santé mentale et du bien-être au travail. Ces sujets deviennent rapidement une priorité pour les entreprises du monde entier.
Dans cet article, nous explorons six des plus grandes tendances pour 2025 en matière de santé mentale des employés et de bien-être et fournissons des analyses exploitables pour les directeurs RH afin de créer des environnements de travail sains.
Nous avons vu la prémisse de cela cette année, mais en 2025, le focus sur le soutien personnalisé, les analyses précises, les modèles de travail hybrides et l’utilisation responsable de la technologie seront au premier plan (et sur les listes de priorités).
Adapter les initiatives de santé mentale aux besoins individuels ne sera plus seulement une option; ce sera impératif. Bien qu’il n’y ait pas de “I” dans l’équipe, il y en a un dans le bien-être : les initiatives de santé mentale “one size fits all” peuvent bien fonctionner pour la sensibilisation et la lutte contre la stigmatisation, mais la santé mentale d’un employé individuel nécessite définitivement une approche personnelle et adaptée.
Les plans de santé mentale personnalisés répondent aux circonstances et préférences uniques de chaque employé, rendant le soutien plus efficace. Pour les directeurs RH, cela signifie des stratégies personnalisées et la mise en œuvre de plans de santé mentale individualisés impliquant :
Heureusement, le bien-être mental personnalisé des employés est au cœur de la valeur que la nouvelle génération de solutions numériques de bien-être mental offre. Ces plateformes peuvent aider avec la partie évaluation globale (en utilisant des enquêtes sur la santé mentale basées sur des preuves intégrées), des évaluations et recommandations individuelles, un ensemble de différents services tels que la thérapie 1:1 et le coaching, et bien plus encore.
“Ce qui est mesuré est géré”
Trouver des moyens de mesurer la santé mentale au sein d’une entreprise peut être une excellente stratégie pour rendre un concept apparemment difficile à saisir plus abordable dans l’environnement de travail.
Heureusement, de plus en plus d’analyses basées sur les données deviennent disponibles, car ces services migrent vers des solutions de type SaaS, et la mesure des données fait partie de leur fonctionnalité.
Les analyses avancées aident à suivre les métriques de bien-être, identifier les tendances et adapter les interventions en conséquence.
Les principales métriques à suivre devraient inclure :
Les considérations éthiques autour de la confidentialité sont primordiales. Assurez-vous que les politiques d’utilisation des données sont transparentes et que les employés sont informés des données collectées et de leur utilisation.
Les solutions de travail à distance et hybride sont là pour rester et elles apportent des défis uniques en matière de santé mentale. Cela nécessite des approches plus flexibles qui répondent à la fois aux employés à distance et au bureau, comme repenser l’espace de bureau et offrir des séances de téléthérapie, de manière culturellement affinite. En effet, les plateformes interactives de santé mentale fournissent un soutien engageant et accessible pour les employés dans plusieurs langues et différents contextes culturels de ces prestataires de services.
Équilibrer flexibilité et structure est crucial pour répondre aux besoins variés des employés tout en maintenant la productivité et le moral. Le soutien à distance doit être accessible à tous les employés, compte tenu des différents fuseaux horaires et barrières linguistiques. Assurez-vous que les services sont conviviaux et confidentiels pour gagner la confiance des employés. Ces outils peuvent améliorer la participation et l’efficacité des programmes de santé mentale.
Les managers sont des figures de proue dans le soutien de la santé mentale des employés. Il est également essentiel qu’ils sachent comment utiliser les ressources existantes pour soutenir leur propre santé mentale.
Les équiper des compétences nécessaires peut faire une différence significative.
La formation de base en santé mentale devrait couvrir :
Bien que cela soit primordial, il peut y avoir une certaine résistance au début en raison de la stigmatisation, qui devrait être abordée immédiatement pour créer une culture d’entreprise saine. En effet, malgré une prise de conscience croissante, la stigmatisation liée à la santé mentale reste souvent un obstacle à la recherche d’aide ou simplement à la discussion. Former les managers et la direction est l’une des étapes proactives que l’on peut prendre pour réduire la stigmatisation en matière de santé mentale.
Il existe une variété de formations conçues pour les managers, l’exemple de Secouriste en Santé Mentale en est une.
Bien que la technologie offre des solutions innovantes pour le soutien en santé mentale (comme nous l’avons vu ci-dessus), il est crucial de l’équilibrer avec la touche humaine. Les outils pilotés par l’IA peuvent fournir un soutien précieux, mais les considérations éthiques et l’interaction humaine restent essentielles. De plus, avec la montée du travail à distance et hybride à une époque de connectivité constante, vient la fatigue technologique.
L’utilisation responsable de la technologie implique :
En combinant technologie et empathie humaine et en promouvant des habitudes technologiques saines, les entreprises peuvent offrir un soutien global en santé mentale qui respecte la vie privée et renforce la confiance tout en aidant les employés à trouver un équilibre entre connectivité numérique et santé mentale.
Au-delà de l’aide des experts, le soutien par les pairs peut améliorer considérablement le bien-être mental des employés. Favoriser des réseaux de soutien solides entre les employés, mais aussi laisser les managers montrer l’exemple, crée un sentiment de communauté et réduit les sentiments d’isolement. Pour construire ces réseaux :
Les entreprises ayant une approche globale de la santé mentale devraient viser à créer une culture où les employés se sentent à l’aise de chercher et d’offrir un soutien, renforçant le sentiment de communauté et de collaboration dans l’environnement de travail et à la maison. Les managers devraient être inclus dans ce parcours, et parfois les vulnérabilités et expériences personnelles partagées par les managers peuvent inciter l’organisation entière à prendre des mesures de manière proactive.
Voici les 6 principales tendances pour 2025 que nous avons choisi d’explorer car nous croyons fermement qu’elles seront celles qui pourront faire ou défaire la culture d’entreprise dans un avenir proche en matière de santé mentale et de bien-être.
Créer une culture de santé mentale dans votre entreprise n’est pas un projet ponctuel. C’est une campagne continue. C’est pourquoi il est essentiel de rester à jour avec les meilleures pratiques et de suivre les recherches, de surveiller en continu, d’incorporer des méthodes fondées sur des preuves et d’itérer constamment les initiatives basées sur les résultats et les retours.
Les managers sont souvent les premiers à remarquer les signes subtils d’épuisement professionnel ou de désengagement. Les former à reconnaître ces symptômes et à mener des bilans empathiques ne soutient pas seulement l’employé ; cela protège les résultats financiers de l’entreprise en prévenant les congés maladie de longue durée et le fort taux de rotation.
L’utilisation éthique des données est au cœur des technologies modernes de la santé mentale. Siffi fournit aux organisations des analyses agrégées de haut niveau sur le bien-être des employés tout en gardant strictement confidentielles les identités individuelles et les détails des sessions 1:1. Cet équilibre renforce la confiance des employés tout en donnant aux RH les données dont ils ont besoin pour agir.
À propos de l’auteur
Psychologue consultante chez Siffi
Anastassia est une psychologue spécialisée en psychologie du conseil, bien-être au travail et facilitation de groupe. Elle développe des stratégies et outils de santé mentale pour les organisations, conçoit et dispense des formations, et aide les équipes à créer des environnements de travail plus sains et plus solidaires.
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