Anastassia Murašina
Si les temps de COVID n’ont pas rendu cela clair, ces dernières années ont consolidé l’importance de la santé mentale et du bien-être au travail. Ces sujets deviennent rapidement une priorité pour les entreprises du monde entier.
Dans cet article, nous explorons six des plus grandes tendances pour 2025 en matière de santé mentale et de bien-être des employés et fournissons des analyses actionnables pour que les directeurs RH créent des lieux de travail sains.
Nous avons vu les prémices de cela cette année, mais en 2025, l’accent sera mis sur le soutien personnalisé, les analyses précises, les modèles de travail hybrides et l’utilisation responsable de la technologie seront les priorités.
Adapter les initiatives de santé mentale aux besoins individuels ne sera plus une simple option; ce sera impératif. Bien qu’il n’y ait pas de « I » dans l’équipe, il y en a un dans le bien-être : les initiatives de santé mentale « taille unique » peuvent bien fonctionner pour sensibiliser et lutter contre la stigmatisation, mais la santé mentale d’un employé individuel nécessite définitivement une approche personnelle et adaptée.
Les plans de santé mentale personnalisés répondent aux circonstances uniques et aux préférences de chaque employé, rendant le soutien plus efficace. Pour les directeurs RH, cela signifie des stratégies personnalisées et la mise en œuvre de plans de santé mentale individualisés impliquant :
Heureusement, le bien-être mental personnalisé des employés est au cœur de la valeur que la nouvelle génération de solutions numériques de bien-être mental *offre*. Ces plateformes peuvent aider à l’évaluation globale (en utilisant des enquêtes de santé mentale fondées sur des preuves intégrées), aux évaluations et recommandations individuelles, une suite de services différents tels que la thérapie et le coaching 1:1, et bien plus encore.
“Ce qui est mesuré est géré”
Trouver des moyens de mesurer la santé mentale au sein d’une entreprise peut être une excellente stratégie pour rendre un concept apparemment difficile à saisir plus accessible dans l’environnement de travail.
Heureusement, de plus en plus d’analyses basées sur les données deviennent disponibles alors que ces services migrent vers des solutions de type SaaS, et la mesure des données fait partie de leur fonctionnalité.
Les analyses avancées aident à suivre les métriques de bien-être, à identifier les tendances et à adapter les interventions en conséquence.
Les principaux indicateurs à suivre devraient inclure :
Les considérations éthiques concernant la confidentialité sont primordiales. Assurez-vous que les politiques d’utilisation des données sont transparentes et que les employés sont informés des données collectées et de la manière dont elles seront utilisées.
Les solutions de travail à distance et hybrides sont là pour durer et apportent des défis uniques en matière de santé mentale. Cela exige des approches plus flexibles qui s’adaptent à la fois aux employés à distance et au bureau, comme repenser l’espace de travail et offrir des séances de téléthérapie de manière adaptée culturellement. En effet, les plateformes interactives de santé mentale offrent un soutien engageant et accessible aux employés de divers horizons culturels et linguistiques.
L’équilibre entre flexibilité et structure est crucial pour répondre aux besoins variés des employés tout en maintenant la productivité et le moral. Le soutien à distance doit être accessible à tous les employés, en tenant compte des différents fuseaux horaires et des barrières linguistiques. Assurez-vous que les services sont conviviaux et confidentiels pour gagner la confiance des employés. Ces outils peuvent améliorer la participation et l’efficacité des programmes de santé mentale.
Les managers sont des acteurs de première ligne pour soutenir la santé mentale des employés. Il est également essentiel qu’ils sachent utiliser les ressources existantes pour soutenir leur propre santé mentale.
Les doter des compétences nécessaires peut faire une différence significative.
La formation de base en santé mentale devrait couvrir :
Bien que cela soit primordial, il pourrait y avoir une certaine résistance au début en raison de la stigmatisation, qui doit être abordée immédiatement pour créer une culture d’entreprise saine. En effet, malgré une sensibilisation croissante, la stigmatisation autour de la santé mentale demeure souvent un obstacle à la recherche d’aide ou simplement à la discussion. Former les managers et les dirigeants est l’une des étapes proactives qui peuvent être prises pour réduire la stigmatisation de la santé mentale.
Il existe une variété de formations conçues pour les managers, parmi lesquelles le Secouriste en Santé Mentale.
Bien que la technologie offre des solutions innovantes pour le soutien en santé mentale (comme nous l’avons vu ci-dessus), il est crucial de l’équilibrer avec la touche humaine. Les outils basés sur l’IA peuvent apporter un soutien précieux, mais les considérations éthiques et l’interaction humaine restent essentielles. De plus, avec l’essor du travail à distance et hybride à l’ère de la connectivité constante, la fatigue technologique est à craindre.
L’utilisation responsable de la technologie implique :
En combinant la technologie et l’empathie humaine et en promouvant des habitudes technologiques saines, les entreprises peuvent offrir un soutien holistique en santé mentale qui respecte la confidentialité et renforce la confiance, tout en aidant les employés à trouver un équilibre entre connectivité numérique et santé mentale.
Au-delà de l’aide des experts, le soutien par les pairs peut significativement améliorer le bien-être mental des employés. Favoriser de solides réseaux de soutien parmi les employés, mais aussi laisser les managers montrer l’exemple, crée un sentiment de communauté et réduit le sentiment d’isolement. Pour bâtir ces réseaux :
Les entreprises adoptant une approche holistique de la santé mentale devraient viser à créer une culture où les employés se sentent à l’aise de chercher et d’offrir du soutien, renforçant ainsi le sens de la communauté et de la collaboration au travail comme à la maison. Les managers devraient être inclus dans ce parcours, et parfois les vulnérabilités et expériences personnelles partagées par les managers peuvent stimuler l’ensemble de l’organisation à agir de manière plus proactive.
Voici les 6 grandes tendances pour 2025 que nous avons choisi d’explorer, car nous croyons fermement qu’elles détermineront le succès ou l’échec d’une culture d’entreprise dans un avenir proche en matière de santé mentale et de bien-être.
Créer une culture de santé mentale dans votre entreprise n’est pas un projet ponctuel. C’est une démarche continue. C’est pourquoi il est essentiel de se tenir informé des meilleures pratiques et de suivre les recherches, afin de surveiller continuellement, d’intégrer des méthodes basées sur des preuves et d’itérer constamment sur les initiatives en fonction des résultats et des retours.
Les managers sont souvent les premiers à remarquer les signes subtils d’épuisement professionnel ou de désengagement. Les former à identifier ces symptômes et à mener des entretiens de suivi bienveillants ne se contente pas de soutenir l’employé ; cela protège aussi la rentabilité de l’entreprise en prévenant les arrêts maladie de longue durée et un fort taux de rotation.
L’utilisation éthique des données est au cœur de la technologie moderne de santé mentale. Siffi fournit aux organisations des analyses agrégées de haut niveau sur le bien-être des employés tout en gardant les identités individuelles et les détails des sessions 1:1 strictement confidentiels. Cet équilibre renforce la confiance des employés tout en donnant aux RH les données dont elles ont besoin pour agir.
À propos de l’auteur
Psychologue consultante chez Siffi
Anastassia est une psychologue spécialisée en psychologie du conseil, bien-être au travail et facilitation de groupe. Elle développe des stratégies et outils de santé mentale pour les organisations, conçoit et dispense des formations, et aide les équipes à créer des environnements de travail plus sains et plus solidaires.
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