Il y a beaucoup de discussions autour de la santé mentale, mais savons-nous vraiment ce qu’elle englobe ?
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) définit la santé mentale comme “un état de bien-être mental qui permet aux gens de faire face aux stress de la vie, de réaliser leurs capacités, d’apprendre et de bien travailler, et de contribuer à leur communauté”.
Des charges de travail élevées, un contenu de travail stressant, monotone ou peu clair, une “culture de travail toxique”, la discrimination et d’autres situations peuvent mener à du stress, de l’épuisement professionnel et une mauvaise santé mentale globale, ce qui affecte non seulement le bien-être de l’individu mais aussi l’entreprise.
En effet, nous savons que les employés souffrant de problèmes de santé mentale ont des taux de productivité plus bas et un absentéisme accru, voire des taux de rotation plus élevés.
Certaines industries, départements ou postes spécifiques peuvent être plus à risque que d’autres, mais il existe des situations communes qui peuvent avoir un impact négatif sur le bien-être et la santé mentale au travail. Dans une étude commandée par le Comité EMPL du Parlement européen, intitulée “Exigences minimales en matière de santé et de sécurité pour la protection de la santé mentale au travail”, certains des déclencheurs clés les plus courants à surveiller sont listés :
Tous ceux-ci, sur de longues périodes, sont connus pour provoquer de l’anxiété, du stress, de l’épuisement mental, une perte d’intérêt, de l’ennui, etc. Et peuvent avoir des répercussions dangereuses sur l’employé et l’entreprise.
Alors, où commence la responsabilité de l’employeur ?
Au niveau international, les Nations Unies ont une liste de toutes les normes relatives au droit à la santé physique et mentale classées par ordre hiérarchique, mais rien ne cible spécifiquement la santé mentale au travail. L’OMS et l’OIT (Organisation mondiale de la santé et Organisation internationale du travail) ont demandé avec la crise du COVID de mettre en lumière cette nouvelle épidémie, estimant une perte de 12 milliards de journées de travail annuellement dues à la dépression et à l’anxiété.
Au niveau de l’Union européenne, il n’y a pas de réglementations claires, principalement des directives. C’est pourquoi, selon le pays dans lequel vous vous trouvez, il est essentiel de consulter vos départements RH et juridique pour être à jour avec les dernières exigences légales nationales.
Cependant, dans la plupart des pays, les employeurs ont des obligations légales en matière de santé mentale de leur personnel, relevant des “Réglementations sur la santé et la sécurité”.
Ce sont généralement tout et/ou certains des éléments suivants :
Si ces exigences légales ne sont pas remplies ou enfreintes, les employés peuvent ressentir le besoin d’agir.
Dans la situation où un employé estime que sa santé mentale est mise en danger sur le lieu de travail, voici quelques-unes des actions qu’il pourrait éventuellement choisir de prendre en fonction du degré de gravité et du soutien mis en place :
Lorsque le soutien mis en place sur le lieu de travail ne répond pas aux attentes ou est insuffisant, chercher de l’aide médicale en dehors de la sphère professionnelle est généralement l’étape suivante.
Si un employé souffre d’un trouble de santé mentale diagnostiqué, il peut avoir le droit de demander des aménagements raisonnables en vertu des lois sur le handicap. Ces aménagements peuvent inclure des modifications de la charge de travail, des horaires flexibles ou des ajustements de leur environnement de travail.
S’ils estiment que leur situation n’est pas correctement traitée, les employés peuvent faire part de leurs préoccupations à leurs superviseurs immédiats, managers ou départements RH.
Si le lieu de travail dispose d’un syndicat ou de représentants du personnel, les employés peuvent demander de l’aide pour résoudre les problèmes sur le lieu de travail, y compris ceux liés à la santé mentale.
Si les préoccupations de l’employé concernent un comportement illégal ou contraire à l’éthique de l’employeur qui met en danger la santé mentale, ils pourraient être protégés en tant que lanceurs d’alerte en vertu de certaines lois.
Dans les cas les plus extrêmes, les employés peuvent décider de poursuivre leur employeur en justice.
Ces actions peuvent concerner des plaintes pour discrimination ou des plaintes en matière de santé et de sécurité, par exemple.
Encore une fois, il est important de se rappeler que cela dépendra de l’industrie et du pays dans lequel votre entreprise est installée et opère.
Dans un article précédent, nous avons examiné les éléments essentiels pour les employeurs en ce qui concerne le soutien au bien-être et à la santé mentale de leur équipe.
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À propos de l’auteur
Rédactrice de contenu en psychologie chez Siffi
Morgane crée un contenu empathique et engageant qui rend les conversations sur la santé mentale plus humaines et accessibles. Chez Siffi, elle combine narration et stratégie pour favoriser une culture de soin et de connexion au sein de l’entreprise.
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