Nous avons tous entendu parler de Greenwashing. Ce concept fait référence aux marques et entreprises qui prétendent agir pour l’environnement pour fidéliser et gagner des clients tout en ne mettant pas en œuvre ces revendications, ou pire, en endommageant activement l’environnement par leurs actions.
On parle de washing parce que cela se réfère à la première fois que ce terme a été inventé. En 1986, Jay Westerveld a écrit sur les chaînes hôtelières demandant à leurs clients de garder leurs serviettes pour éviter de les laver inutilement sous prétexte d’économiser de l’eau alors qu’en fait, c’était d’abord un moyen d’économiser de l’argent.
Si le passage au vert concerne la santé de notre planète, des schémas toxiques similaires peuvent être observés en ce qui concerne notre santé et notre bien-être.
Jusqu’à récemment, se soucier du bien-être de vos employés et mettre en œuvre activement des actions et des activités pour améliorer ce bien-être était considéré comme “quelque chose de bien à avoir”.
Très souvent, la plupart de ces actions avaient en fait été des “réactions”. Ce n’est qu’en cas de problème que l’entreprise agissait et trouvait une solution. Le plus souvent, c’était à l’individu de faire la majeure partie du travail pour “s’améliorer” et revenir au travail “réparé”.
Une autre approche était les “avantages santé” tels que des abonnements à des salles de sport à prix réduit ou gratuits pour les employés qui avaient souvent à peine le temps de déjeuner à leur bureau…
Lorsque le COVID a frappé et que tout le monde, du sommet à la base de l’organigramme, a été confronté à sa propre crise de bien-être (bloqué à la maison, plus de routines, personne à qui parler, pas de limites…) la santé mentale est passée du bas au haut de la liste des priorités pour tout le monde.
Ce qui était autrefois des avantages devient un avantage concurrentiel que de plus en plus d’employés recherchent lorsqu’ils postulent à des postes.
Lorsque quelque chose commence à devenir “tendance”, il y a bien sûr la pression de la Société (que ce soit les médias ou le marché) pour suivre et, sinon, pour établir la tendance, au moins pour suivre de près.
Cette pression est souvent ce qui pousse certaines entreprises légèrement moins scrupuleuses à couper les coins, c’est-à-dire à se concentrer sur les symptômes plutôt que sur les racines des problèmes (offrir un coaching organisationnel alors que ce qui est nécessaire est de diminuer la charge de travail); faire porter la responsabilité à l’employé plutôt que de réfléchir au rôle de la direction ou d’assumer que tout va bien parce que personne n’ose parler de problèmes personnels !
Toute mauvaise “politique de bien-être” n’est pas issue d’une gestion d’entreprise négligente. Très souvent, cela vient simplement de la nouveauté de tout cela, du manque de connaissances sur le sujet et de ne pas savoir par où commencer ou sur quoi se concentrer en premier. Il est important de former les professionnels des RH et de les soutenir dans la recherche des meilleurs outils à leur disposition et des indicateurs clés à observer pour leurs équipes spécifiques.
C’est seulement en étant capable de mesurer l’impact de ses politiques et actions que l’entreprise fera réellement la différence à long terme.
La recherche montre (source) qu’il y a 5 piliers de bien-être à expérimenter quotidiennement :
– Créer des liens (avec les gens)
– Être physiquement actif
– Apprendre de nouvelles compétences
– Donner aux autres
– Porter attention (au moment présent)
Ceux-ci peuvent vraiment inspirer des étapes faciles à mettre en œuvre et à mesurer (encourager plus d’entretiens individuels, organiser des promenades à la pause déjeuner, créer des opportunités de formation et de partage de compétences, apprendre les uns des autres, célébrer les succès des autres…)
Conformément à ces recommandations, nous vous conseillons de commencer par vous connecter avec vos collaborateurs : Parlez réellement et essayez de comprendre, ensemble, ou avec des représentants selon la taille de votre entreprise, quels sont les principaux problèmes.
Commencez petit, révisez, et itérez !
Connexe :
Retour sur investissement en créant une culture de santé mentale
Construire une culture de bien-être mental performante
Les 8 plus grands points de douleur pour les RH
À propos de l’auteur
Rédactrice de contenu en psychologie chez Siffi
Morgane crée un contenu empathique et engageant qui rend les conversations sur la santé mentale plus humaines et accessibles. Chez Siffi, elle combine narration et stratégie pour favoriser une culture de soin et de connexion au sein de l’entreprise.
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