Chaque année depuis 1992, le 10 octobre est la Journée de sensibilisation à la santé mentale. L’occasion d’attirer l’attention du monde sur l’épidémie qu’est la mauvaise santé mentale.
Cette année, le thème choisi nous parle encore plus car il se concentre sur le burnout au travail. Un sujet que nous abordons au quotidien alors que de plus en plus de personnes en souffrent.
Juste pour vous donner une idée, une étude au Royaume-Uni montre qu’un travailleur sur cinq (20 %) a dû prendre un congé l’année dernière à cause d’une mauvaise santé mentale due à la pression ou au stress en 2024.
La même étude observe que les jeunes générations (18-24 ans) sont plus à risque de devoir prendre un congé pour des raisons de santé mentale (34 %) que leurs aînés (15 % pour les personnes de plus de 55 ans).
L’insécurité d’emploi, les charges de travail élevées et le harcèlement combinés à un mauvais sommeil et à la crise du coût de la vie font que la grande majorité des répondants à l’enquête (plus de 90 %) ont déclaré avoir ressenti un stress extrême au cours de l’année écoulée.
Heureusement, l’enquête éclaire également ce qui peut aider à atténuer ce stress conduisant souvent au burnout tel qu’un système de soutien personnel et professionnel, (famille et collègues), des managers accessibles, un cadre de travail flexible ainsi qu’un soutien et une formation à la santé mentale au travail.
Si vous pensez encore que ce n’est pas la responsabilité de l’employeur, jetez un œil à l’histoire que notre collègue a partagée sur son LinkedIn sur le précédent estonien (en estonien, cliquez pour voir la traduction).
Oui, le burnout affecte le bien-être de l’individu de manière plus évidente, mais il a également des répercussions profondes sur l’entreprise. Il est dans l’intérêt de tous de travailler ensemble pour le prévenir.
perte d’intérêt et fatigue sont des signes majeurs de burnout
Identifiez les signes
Le burnout ne survient pas du jour au lendemain. Il est une réponse à une exposition prolongée à des facteurs de stress et des déclencheurs sur le lieu de travail. Il est presque indétectable au départ puisque les symptômes peuvent conduire à d’autres diagnostics.
S’il n’est pas traité, après un certain temps, l’individu se sentira généralement extrêmement épuisé, détaché de ses tâches, et cynique envers l’entreprise et son rôle et sa valeur en son sein. Cela affectera sa productivité, son moral et son engagement envers le travail et l’équipe.
Mental Health UK propose de rester vigilant et de pouvoir identifier les 7 principaux symptômes de burnout en soi-même et chez les autres autour de nous:
isolement
épuisement inexpliqué
performance réduite
négligence des soins personnels
surcharge émotionnelle
désintérêt
tension et stress
Identifier les symptômes est une chose mais comprendre ce qui les cause est le meilleur moyen de prévenir le burnout.
Reconnaître les facteurs de risque/causes
Voici les 7 principaux facteurs de risque:
High workload: la surcharge de travail contribue au burnout en épuisant la capacité des gens à répondre aux exigences du travail. Lorsque ce type de surcharge est une condition de travail chronique, il y a peu d’occasion de se reposer, de récupérer et de retrouver l’équilibre.
Lack of control: il y a un plus grand risque de burnout lorsque les employés perçoivent un manque d’autonomie lors de la prise de décisions affectant leur travail.
Insufficient reward: une reconnaissance et une récompense insuffisantes (qu’elles soient financières, institutionnelles ou sociales) augmentent la vulnérabilité des gens au burnout car cela dévalorise à la fois le travail et les travailleurs et est étroitement lié à des sentiments d’inefficacité.
Relations tendues au travail: l’environnement interpersonnel au travail est très important. Lorsqu’il y a un manque de soutien et de confiance, il y a alors un plus grand risque de burnout.
Lack of fairness: l’équité est la mesure dans laquelle les décisions au travail sont perçues comme étant justes et équitables. Lorsque les gens ne sont pas traités avec le respect approprié, le cynisme, la colère et l’hostilité sont susceptibles d’émerger.
Lack of clarity: ne pas savoir pourquoi nous faisons des choses rend très difficile de rester engagé et productif. Quand les gens manquent de clarté dans leur travail, ils ont tendance à se sentir impuissants et inutiles.
Unreasonable time pressure: bien que des périodes de rush puissent être acceptables dans certaines conditions, une pression temporelle déraisonnable crée des objectifs insoutenables et crée un sentiment d’échec chez les employés.
Dans cet article, nous avons essayé de rassembler autant d’informations que possible sur la prévention et la recherche des signes de burnout.
Bien sûr, nous sommes tous différents et gérons les situations de manière différente, ce qui signifie que vous ou quelqu’un que vous connaissez pourrait souffrir de burnout sans ressentir tous ces symptômes ou une partie d’entre eux. En cas de doute, nous vous conseillons toujours de parler à quelqu’un en qui vous avez confiance, un collègue ou un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
Tarmo Pihl est le Cofondateur et PDG de Siffi, une plateforme dédiée à l'amélioration du bien-être des employés grâce au soutien en santé mentale, y compris le conseil, le coaching et la pleine conscience. Fort d'une solide expérience dans le lancement de startups percutantes, il est passionné par la création de solutions innovantes qui répondent aux défis des environnements de travail modernes et améliorent l'accessibilité mondiale aux services de santé mentale.
